太原招聘

职位描述：
l 岗位职责
1. 在线远程协助或电话回答客户提出的软件操作的问题；
2. 整理软件在使用中出现的代码错误和逻辑错误，及时反馈给相关人员处理；
3. 跟踪客户的软件使用情况，定期进行客户电话回访，建立完善客户服务档案。
4. 根据制定的测试方案，利用各种测试手段完成对软件的测试；
5. 编写软件产品的安装和操作使用手册；
6. 相关文件、档案管理工作和日常办公事务。
任职资格
1. 大专或同等以上学历，计算机或相关专业毕业；
2. 一年以上IT公司客户服务工作经验；　
3. 工作细致认真、责任心强、为人正直，思维敏捷，工作条理性、计划性强，沟通力强，具备服 务意识和团队协作精神；
4. 熟悉办公软件、宣传资料、熟悉数据库结构，能熟练编写SQL语句及办公设备的操作，有独立处 理日常事物的能力，文字功底扎实，具备较强的书面和口头表达能力；
5、有医疗卫生行业客户服务经验者优先。 举报 分享

湖南泰阳网络科技有限公司成立于2000年6月，系长沙市国家高新技术产业开发区所属重点高科技企业，省信息产业厅认定的软件开发企业。公司主要从事计算机软件开发、网络系统集成、电子商务的应用与开发及互联网信息服务等业务。 公司在成立之初就引入先进的、完善的法人治理结构、管理机制、决策机制，组织结构明了，决策迅速，机制灵活。并且注重人才的培养和开发，现凝聚了一批朝气蓬勃、具有强烈的时代责任感和开拓精神的有志精英，这是一批具有一定实践经验的高科技技术与管理能力的人才。公司现有员工60余名，本科以上学历的人员已占总人数70%以上，专业技术人员占60%，高、中级技术人员的比例达到50%以上，组成自己拥有系统分析员、高级程序员、小型机网络设备研发人员以及大批经过国内外高级培训的技术人员的具有实力的高科技队伍。 公司凭借雄厚的资金和高科技实力，以软件开发、系统集成和网络服务主导，全面进入信息技术领域，集网络软件产品开发、销售、集成和服务于一体，提供一流的数据通信、网络管理、系统集成、应用软件等技术、产品和服务，并以国际水准规范公司行为，在技术、管理和商业运作上，致力于发展成为国内一流的软件产品开发、服务公司。 公司以软件开发、系统集成和网络服务为主要发展方向。先后在医药、卫生、电力、水力等行业自主开发了一系列应用软件。其中泰阳远程医学服务综合信息管理系统在省科委和省卫生厅联合组织的专家鉴定会上认定：“该系统填补湖南省在该行业的一项空白，在同类产品中居国内领先水平”。用户普遍反映：经济实用、可靠性强、操作简便。 时代在召唤，网络在扩展。身为IT产业的泰阳人将始终恪守“厚德开泰、诚信惠阳，以人为本，服务大众”的企业理念。用我们的智慧开发出更高精的产品回报社会。