太原招聘

职位描述：
岗位职责：
1、呼叫中心，微信，CRM等业务开通、变更、销户、配置等工作；用户业务信息统计；
2、客户业务使用过程中的问题解答；故障投诉信息收集，处理进程跟踪；
3、运营系统日常维护，普通故障处理；深层次故障汇总交予研发部门并跟踪处理过程；
4、产品使用手册更新及客户使用培训。
任职要求：
1、 通信或计算机软件专业大学本科毕业，应届生或2年以内工作经验，有一定的通信网络（需懂得语音交换、IP技术）及软件工程基础概念；
2、 熟悉linux，数据库操作者优先；
3、 能熟练操作excel等办公软件；
4、工作耐心细致，做事有条理，逻辑思维强，具有良好的交流沟通能力，热爱通信信息行业，并愿意在此行业长期发展；
5、具有良好的团队合作精神。
 
职业发展路线：客服工程师—》客服工程师主管
              客服工程师---》销售工程师 举报 分享

　　北京汉龙祥科技有限责任公司成立于2005年，是一家为中、小企业提供新型网络互动营销解决方案、信息通信业务及软件产品的企业。公司总部设在北京，在山西、石家庄有两家分公司，在北京、香港、美国洛杉矶具有运营节点。
　　我公司以先进的技术为依托，以给全国提供集团客户信息化解决方案的信息通信增值服务为发展方向，立志为各个单位提供满意的业务。