太原招聘

工作职责：
1、负责淘宝店铺客服人员管理工作, 负责公司旺旺销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。
2、管理产品的销售情况和货存,关注全国各地的物流情况等,随时对各种情况及时反映,通知相关部门。
3、产品的售后处理及纠纷的解决，有合作团队精神。
4、以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准 ,并持续优化和改进。
5、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及 时、衔接;
6、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构;
7、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
8、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。

  北京贡天下网络科技有限公司成立于2011年，注册资本3000万，是国内领先的主营全国地方土特产品及鲜活农产品的电子商务合集成商。公司拥有十多家线下食品行业运作经验和丰富的土特产品渠道资源，致力于土特产及鲜活农产品行业电子商务。贡天下立足山西，通达全国。目前公司已经在北京、山西、新疆、东北、云南、广西、闽台、浙江等地区开设分公司、办事处10余个，各地区均有独立运营团队，运作当地的知名土特产品。并计划在未来3年内，扩张至全国30余个省市，将全国乃至全球的优质土特产和鲜活农产品提供给广大顾客。让顾客更便捷地品尝和体验原汁原味的地方特产和特色文化。
   公司拥有一套完善的经营模式和管理体制，所有管理人员均从基层内部培养，拥有透明公平公正的晋升体制，提供优厚保障的薪资待遇，我们为每一位员工提供广阔的发展平台，在这里无需经验，只要你踏实肯干，有梦想。目前我们在同行中占领先地位，公司业务快速发展，现设立新的分公司，工作环境轻松，团队朝气蓬勃，福利待遇好，上班可享受公司品牌零食。