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客服专员/助理

民信阿里信息咨询(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-25
  • 工作地点:太原
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位说明:
1、针对客户提交的资料进行审核,有问题的及时予以帮助解决;
2、熟练的操作公司办公平台,准确无误的完成指令任务;
3、协助销售部门处理客户关系,对客户的投诉及时的予以沟通解决;
4、及时的完成关于本项工作的报表;
5、完成领导交代的其他工作;


任职资格:
1、大专及以上学历,有IT等相关工作经验者优先考虑,男性优先考虑;
2、形象气质佳,待人热情,有良好的沟通能力;
3、为人正直,工作细心,做事有条理;
4、认同公司的企业文化;

一经录取我们将提供有竞争力的薪资,五险一金,生日福利等
享受双休及国家规定的法定节假日



公司介绍

民信公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业企业,于2012年1月在北京金融街成立。公司集财富创意规划、个人信用服务、公益金融服务为一体,民信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的资金实力,致力于为公众打造综合性、高品质、低风险的高端金融咨询服务平台,成为"您可信赖的财富增值伙伴"。

民信公司在北京、上海、南京、福州、厦门、洛阳、郑州、西安、重庆、杭州、成都、天津、青岛、长沙、株洲、贵阳、沈阳、兰州等20多个城市创建了多家分公司和营业机构,服务网点达40余个,员工人数突破4000人,每月撮合的借款金额超过1亿元。为客户提供了专业、高效的支持服务,促进了社会诚信体系建设与社会和谐。

民信先后在北京创立三大公司,分别是中融民信资本管理有限公司(注册资金10000万元人民币),负责有理财服务需求客户的开发管理;民信阿里信息咨询(北京)有限公司,负责借款客户管理;中标民信征信(北京)有限公司负责借款客户的信审、催收及公司整体风控工作,由来自银行、担保、小额贷款等行业的信审专业人员组成。

为保障出借客户的利益,民信不仅成立了专业、严格的信审团队和催收队伍,而且还专门按借款金额的3%提取相应的风险保证金,在借款客户逾期违约时,先行垫付给出借人,确保资金安全。目前,民信累积的风险保证金已突破2千万元人民币。

乘着互联网金融元年的东风,民信公司凭借多年在P2P小微借贷领域的雄厚实力和丰富经验,于2013年岁末推出民信贷(www.minxindai.com)P2P网络理财借款服务平台。

公司网站:www.minxinjituan.com

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区光华路丙12号数码01大厦3-5层
  • 邮政编码:100020