太原招聘

主要任务：
1.协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新
协助售后服务经理制定服务营销计划
分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划
2.服务管理
组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况
管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标
3.维系与客户之间的联系
定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量
开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率
4.部门协作
负责联系备件经理，解决维修所需的备件
在涉及客户车辆质量问题时，与技术经理沟通，以支持保修员的工作
在涉及前后台矛盾时，与车间经理沟通，保证前后台合作的顺畅性

岗位要求：
教育程度大专以上学历，汽车及相关专业
工作经验5年汽车行业同等相关职位工作经验
要求具有基本的汽车方面的专业知识，同时了解汽车维修与服务市场；了解汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）
能力要求具有激励员工和分析思考的能力，具有团队工作能力以及交流与协商技巧，具有创新思考能力；熟练掌握计算机和office使用技能

企业文化
    Supremely Dignified with Blessed Affinities
    超凡尊贵, 广享善缘
    Mission: To bringing customers enjoy high quality of automobile life
    使 命：使客户享受高品质的汽车生活
    Goal: To become the best international automobile 4S dealership group
    目 标：成为国际一流的豪华汽车经销商集团
    Team Culture: Integrity, Responsibility ,Innovation, Care, Efficiency, Share, Happiness
    团队文化：诚信，责任, 创新, 关爱，高效, 分享 ,愉悦
关于太原驰宝汽车销售服务有限公司
    太原驰宝汽车销售服务有限公司是BMW正式授权的一家旗舰4S店,公司建筑面积约9000平方米，位于健康北街，交通便利，于2017年6月正式营业。为太原市及周边地区的宝马客户和爱好者提供更周到、便捷的专业服务。 公司现在处于高速发展中，将为优秀人才提供优厚的薪资福利待遇和广阔的事业发展空间，公司秉承“尊重人、培养人、成就人”的人才理念，坚信“人才是企业发展的动力源泉”，始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本和发展之本。公司提倡“诚信、责任、创新、关爱、高效、分享、愉悦”的团队文化，力争事业留人，文化留人。快来加入我们，一起成长吧！


太原驰宝4S店地址：太原市晋源区健康北街9号
晋中驰宝4S店地址：晋中市榆次区汇通路鸣李段
联系电话：0351--5645633，5645766
联系人：人事部 延*** 李***
传真：0351-7675022
公司主页：http://www.szjiahong.com
简历投档说明：1、您的简历投入公司招聘网站的同时，我们已经进行关注，公司需要根据人员节奏安排您的面试，请耐心等待，给您带来不便请谅解。2、投简历时，请您尽可能的详细描述您的工作经历，如有相片更好。谢谢您的关注！
 
公司地址： 太原市晋源区健康北街9号