保修专员(职位编号：28)
太原驰宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-08-25
- 工作地点：晋中
- 招聘人数：1
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
主要任务：
及时处理保修申请
处理所有保修文档工作以确保档案齐备
确认保修申请符合厂家标准要求
通过适当的帐目表确保所有保修款项与付款相一致
在递交前检查全部保修申请，包括车辆保修历史打印记录；澄清保修申请原因的问题或对保修申请进行修正
及时再次递交所有被拒绝的保修申请或得到授权将其注销
分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况
与服务部门对流程中重复出现的错误进行讨论
计划补救措施并按目标实施
为每一个关心保修申请被退回或拒绝的人提供反馈信息
根据需要进行保修流程培训
定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请
在零件标签上记录维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况
对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排
由保修人员根据需要对所有维修记录进行归档和保存
始终了解所有制造厂发出的召回和技术通告信息
完成公司领导交办的其他事务。
岗位要求：
认同公司的企业文化，经营理念以及品牌价值观；性格开朗、诚实、友善、自信；事灵活且乐于学习，长于规划、组织，做事有条理；具有组织能力，管理能力；善于调动员工积极性，合理分配；渴望成功，富于进取；值得信赖，坚忍不拔；注重仪表
培训/工作经验/实践经验
大学本科（含）以上学历；汽车行业资格考试证书；应具备整个汽车产品方面的非常丰富的知识和经验；具备PC/IT知识；多年汽车行业工作经验。
及时处理保修申请
处理所有保修文档工作以确保档案齐备
确认保修申请符合厂家标准要求
通过适当的帐目表确保所有保修款项与付款相一致
在递交前检查全部保修申请，包括车辆保修历史打印记录；澄清保修申请原因的问题或对保修申请进行修正
及时再次递交所有被拒绝的保修申请或得到授权将其注销
分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况
与服务部门对流程中重复出现的错误进行讨论
计划补救措施并按目标实施
为每一个关心保修申请被退回或拒绝的人提供反馈信息
根据需要进行保修流程培训
定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请
在零件标签上记录维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况
对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排
由保修人员根据需要对所有维修记录进行归档和保存
始终了解所有制造厂发出的召回和技术通告信息
完成公司领导交办的其他事务。
岗位要求：
认同公司的企业文化，经营理念以及品牌价值观；性格开朗、诚实、友善、自信；事灵活且乐于学习，长于规划、组织，做事有条理；具有组织能力，管理能力；善于调动员工积极性，合理分配；渴望成功，富于进取；值得信赖，坚忍不拔；注重仪表
培训/工作经验/实践经验
大学本科（含）以上学历；汽车行业资格考试证书；应具备整个汽车产品方面的非常丰富的知识和经验；具备PC/IT知识；多年汽车行业工作经验。
公司介绍
企业文化
Supremely Dignified with Blessed Affinities
超凡尊贵, 广享善缘
Mission: To bringing customers enjoy high quality of automobile life
使 命：使客户享受高品质的汽车生活
Goal: To become the best international automobile 4S dealership group
目 标：成为国际一流的豪华汽车经销商集团
Team Culture: Integrity, Responsibility ,Innovation, Care, Efficiency, Share, Happiness
团队文化：诚信，责任, 创新, 关爱，高效, 分享 ,愉悦
关于太原驰宝汽车销售服务有限公司
太原驰宝汽车销售服务有限公司是BMW正式授权的一家旗舰4S店,公司建筑面积约9000平方米，位于健康北街，交通便利，于2017年6月正式营业。为太原市及周边地区的宝马客户和爱好者提供更周到、便捷的专业服务。 公司现在处于高速发展中，将为优秀人才提供优厚的薪资福利待遇和广阔的事业发展空间，公司秉承“尊重人、培养人、成就人”的人才理念，坚信“人才是企业发展的动力源泉”，始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本和发展之本。公司提倡“诚信、责任、创新、关爱、高效、分享、愉悦”的团队文化，力争事业留人，文化留人。快来加入我们，一起成长吧！
太原驰宝4S店地址：太原市晋源区健康北街9号
晋中驰宝4S店地址：晋中市榆次区汇通路鸣李段
联系电话：0351--5645633，5645766
联系人：人事部 延*** 李***
传真：0351-7675022
公司主页：http://www.szjiahong.com
简历投档说明：1、您的简历投入公司招聘网站的同时，我们已经进行关注，公司需要根据人员节奏安排您的面试，请耐心等待，给您带来不便请谅解。2、投简历时，请您尽可能的详细描述您的工作经历，如有相片更好。谢谢您的关注！
公司地址： 太原市晋源区健康北街9号
Supremely Dignified with Blessed Affinities
超凡尊贵, 广享善缘
Mission: To bringing customers enjoy high quality of automobile life
使 命：使客户享受高品质的汽车生活
Goal: To become the best international automobile 4S dealership group
目 标：成为国际一流的豪华汽车经销商集团
Team Culture: Integrity, Responsibility ,Innovation, Care, Efficiency, Share, Happiness
团队文化：诚信，责任, 创新, 关爱，高效, 分享 ,愉悦
关于太原驰宝汽车销售服务有限公司
太原驰宝汽车销售服务有限公司是BMW正式授权的一家旗舰4S店,公司建筑面积约9000平方米，位于健康北街，交通便利，于2017年6月正式营业。为太原市及周边地区的宝马客户和爱好者提供更周到、便捷的专业服务。 公司现在处于高速发展中，将为优秀人才提供优厚的薪资福利待遇和广阔的事业发展空间，公司秉承“尊重人、培养人、成就人”的人才理念，坚信“人才是企业发展的动力源泉”，始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本和发展之本。公司提倡“诚信、责任、创新、关爱、高效、分享、愉悦”的团队文化，力争事业留人，文化留人。快来加入我们，一起成长吧！
太原驰宝4S店地址：太原市晋源区健康北街9号
晋中驰宝4S店地址：晋中市榆次区汇通路鸣李段
联系电话：0351--5645633，5645766
联系人：人事部 延*** 李***
传真：0351-7675022
公司主页：http://www.szjiahong.com
简历投档说明：1、您的简历投入公司招聘网站的同时，我们已经进行关注，公司需要根据人员节奏安排您的面试，请耐心等待，给您带来不便请谅解。2、投简历时，请您尽可能的详细描述您的工作经历，如有相片更好。谢谢您的关注！
公司地址： 太原市晋源区健康北街9号
联系方式
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