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英文helpdesk工程师

北京斯普信信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  英语翻译

职位描述

岗位职责:

通过电话、邮件、远程协助工具等方式为用户提供远程IT技术支持服务,包括:

计算机相关软硬件问题故障诊断、排错和升级,并追踪至故障解决
Windows操作系统及桌面管理
基础网络操作相关问题的支持
知识库技术文档制作和维护
注:英文工程师的服务对象为外籍人士



能力要求:

大专及以上学历,英语专业优先
精通WINXP/2000、 OFFICE,能准确判断并排除计算机办公应用中各类常见故障
沟通能力、客户服务意识非常强
良好的责任心和较强学习能力
英语口语及写作熟练、准确,通过专业英语四级或者同级别认证
有海外学习或工作经验者优先考虑
有Call Center从业经验者优先考虑
能接受倒班的工作方式

联想公司
办公地点:上地

公司介绍

北京斯普信信息技术有限公司是一家专业性IT咨询服务公司,核心业务是数据库、小型机支持服务和人才外包。公司于2002年7月获得北京市科委高新技术企业 认证。 经过多年的发展,在广大客户、行业专家以及合作伙伴的鼓励和支持下,斯普信的业务已经涉及小型机、数据库、存储、网络安全、机房管理等技术支持、咨询和外包服务领域,并为客户建立了多层次的快速响应服务体系。
斯普信与ORACLE、HP、IBM、SUN、CA、BEA等国际知名厂商建立了紧密的合作关系,能为用户提供集成性的技术支持和咨询服务。公司在电信、政府、金融、保险、制造、医药、能源等行业拥有大批客户,并致力于将行业经验不断提炼并反映到咨询服务和技术方案中。同时,斯普信量身定做的系统化培训方案能够全面提升客户维护人员的技术水平。用情感与交流来关怀人,用利益与价值来激励人,用事业与目标来凝聚人。斯普信培育了一支专业化的技术、营销和管理团队,为高效的企业管理和高品质的服务提供了有力保障。斯普信将继续以客户的成功,作为自身发展的动力,不断努力,追求卓越!

因外包业务发展需求,现诚聘赴某电信运营商从事技术工程师工作。

简历直接写在邮件中,请不要以附件形式发送,并说明应聘职位。对于合适人员,公司将电话预约面试,恕不一一回复。


电话:82657520

联系方式

  • Email:zhaochong@sup-info.com.cn
  • 公司地址:二龙路联通支付公司