太原招聘

岗位职责：
1、负责协助领导制定、修改和组织实施相关售后服务管理制度、服务标准与售后服务政策；
2、负责协助各项售后服务工作任务的分解，制订售后服务工作计划并贯彻实施；
3、配合总监开展运营业务，处理日常事务；
4、制作、收集、分析各种报表，业务文件的传递、整理、分类存档；
5、协助领导统一规划和配置售后服务资源；
6、协助及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督售后服务质量并确保客户的满意度；
7、协助领导对部门人员进行工作指导、监督和培训，不断提高售后服务人员的业务水平；
8、协助售后服务部内部人员管理及工作调配，做好员工考核；
9、协助售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
10、协助部门领导完成其他工作。
岗位要求：
1、汽车相关专业，大专以上学历；
2、头脑灵活，思路清晰，适应力强，能适应工作压力，熟练运用办公软件；
3、有较强的统筹协调能力，具有良好的表达和沟通协调能力，组织策划能力以及文案写作能力；
4、有汽车行业售后文员工作经验者优先；
5、有奔驰售后经验者优先。

上海平治汽车贸易有限公司，成立于2001年，是经戴姆勒-克莱斯勒（中国）投资有限公司在中国大陆地区的全系列“梅赛德斯-奔驰”品牌商用汽车的授权的进口、销售、维修及零部件供应的4S代理商，具有汽车进出口经营权和代理权，被定位于亚洲旗舰中心以及中国核心代理之一
公司代理销售“梅赛德斯-奔驰”品牌的商用汽车系列：
货车车型有：Vito、Sprinter、Vario轻型箱式货车系列、Atego 轻中型货车系 列、最新开发的Axor中重型和Actros重型卡车系列、Econic城市专用车底盘。
商务车型有：6-8座的Viano系列、9-29座的Sprinter系列
公众服务巴士： Cito、Citaro、Citaro L、Citaro G
旅游长途巴士:Travego、Tourismo
专用越野车：Unimog U3000、U4000、U5000
各类德国原装“梅赛德斯-奔驰”特种车系列：医用车，各种消防车，300吨以下的重型牵引车，清障车，公路养护车，工程用车、环卫车，警用车，银行用车,机场专用车，车载式吊车，石油、液化气、化学、液体、水泥、干粉等专用运输车。
梅赛德斯－奔驰以其至高无上的工程制造、无与伦比的豪华气派以及出类拔萃的技术革新成为高级汽车的象征。现因业务拓展需要，诚邀您的加盟：
有意者，请在3周内将个人中、英文简历（请附近照）、学历证书复印件、自荐信及相关资料，发送或邮寄至本公司人力资源部。一经录用，公司将提供良好的发展空间。