太原招聘

职位描述:

1、负责售前客服及售后服务工作。通过在线聊天工具、电话、邮件，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；负责客户疑难订单的追踪和查件；解决处理售前售后问题。

2、对公司客户群进行维护与管理。做好客户档案等数据整理汇总、更新；老客户跟踪服务与关系的维护。

3、上下架产品、修改产品属性等商品的更新与维护。

4、公司交办的其他工作事项。

职位要求：

1、要求半年以上的淘宝 /天猫的客服经验；有日化用品、母婴用品店铺客服经验者优先。

2、打字速度60字/分钟以上。

3、对淘宝/天猫操作流程熟悉，对淘宝/天猫规则基本了解；

4、具备一定的销售能力。思维清晰敏捷，可同时与多位或以上买家进行网上交流，有良好的服务意识；性格随和，有责任心，做事耐心、细致、主动性强；

5、具销售意识及服务意识，良好的团队协作能力，沟通能力强；

6、服从安排，能承受一定压力；

7、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

早班：9:00-18:00 / 晚班：17:00-24:00

公司提供员工宿舍。

工作地点：番禺淘商城

（电商部）广州邦宝医药有限公司，由国内医药上市公司注资。欢迎脚踏实地、锐意进取，有志在电子商务领域发展的专业人才前来应聘。

                                             广州市亿吉星医药科技有限公司
企业简介
    广州市亿吉星医药科技有限公司成立于2000年8月,目前主要经营中国退热贴第一品牌兵兵退热贴的推广销售与服务,是兵兵牌退热贴华南地区的营销中心。目前，特含有高分子保水剂和高分子凝胶贴剂的兵兵退热贴已成为中国第一品牌退热贴，是“十五” 国家科技大专项（863计划）重点攻关项目，它正在成为中国家庭护理保健的首选产品。
    在保持退热贴中国销售的龙头地位的同时，公司依托集团及相关科研企业，联合开发了一系列品牌贴剂。目前邦宝牌晕车贴，七叶草系列天然植物凝脂眼贴、七叶草美胸贴、七叶草草本止痒凝露均已全新上市，并受到广大客户的欢迎，回头率高，市场反馈良好。
    公司以“创新、合作、坚持”的企业精神,已经在华南各省区建立起成熟的商业渠道并形成了广阔的销售网络。我们倡导“以人为本”的人才理念，注重员工培训和职业生涯规划，并为优秀人才提供合适薪酬和良好的发展平台。
    美好生活源自健康,健康成就未来!“质量第一，客户至上”是我们不变的承诺。
公司网站：http://www.yijixing.com
公司核下的生产企业其中有：广州市拜澳生物科技有限公司 佛山拜澳生物科技有限公司
企业简介
新一代亲水凝胶贴剂、改良型巴布贴剂的生产基地——广州市拜澳生物科技有限公司、佛山拜澳生物科技有限公司，依托国内知名大学高分子材料学院和药学院为背景，承担广东省和广州市科技公关项目的产业转化，主要从事凝胶医用材料及辅料、改良型巴布剂、凝胶化妆品基质以及植物提取物化妆品的研发、生产、OEM加工； 销售凝胶、巴布剂生产所需的核心原料—基本聚合物（进口医用聚丙烯酸钠）、交联剂（甘羟铝原料）、凝胶专用无纺布和弹力无纺布。
  公司拥有国家SFDA认证及欧盟CE认证的贴剂生产基地和2类医疗器械生产基地（佛山公司），以广东省和广州市科技公关项目的技术为基础，成功地在医药卫生领域和日用化妆品领域进行了开发和应用，为国内外众多的知名品牌研发及生产了数十种高技术产品，国家项目“甘纳”透皮剂的研究也取得阶段性成果，目前正进行临床前工作。
  公司充分利用上下游的科技、市场资源，达成与核心原料辅料厂商进行全面合作，既作为其原料的试验基地和培训、推广中心，也作为其产品的用户和销售商，不断进取，快速开发“健康安全有效”的家庭护理产品，服务社会，造福人类。
  业务联系电话：020-83641542 传真：020-83644003
公司旗下药店：广州市邦宝医药有限公司（执信路店）