客户回访专员
山西茂元汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2013-11-11
- 工作地点：太原
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、与客户建立和谐的合作关系，获得最新客户信息并及时更新信息；
2、维护客户接待投诉信息，并做好统计汇总工作；
3、对进厂维修客户进行满意度调查并整理结果；
4、对客户提出的问题在规定时间内与相关部门协调并及时给予回复；
5、对保有客户进行定期业务关系维护与跟进工作。
任职资格：
1、女，大专以上学历；
2、有相关工作经验者优先考虑；
3、熟练使用办公软件，掌握计算机基本知识；
4、有较强的文档管理和统计经验；
5、有良好的人际关系及沟通能力和团结合作精神。
公司介绍
山西茂元汽车销售服务有限公司诚聘