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网络/电话客服(职位编号:1)

山西嘉丰泰文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-02-14
  • 工作地点:太原
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1 处理通过阿里旺旺和QQ等工具,回复咨询,引导顾客促成销售;
2 订单、解答客户订货过程中疑问;
3、客户回访、退换货处理、满意度调查等售后服务工作。
4、及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高用户满意度。
职位要求:
1、中专及以上学历,电子商务专业优先;
2、熟悉电脑操作,熟练使用office办公自动化,有淘宝工作经验者优先;
3、打字快,思维敏捷,具备良好的表达、沟通及协调能力;
4、活泼开朗,接受能力好,具备良好的服务识思及团队合作精神。
5、 能接受白班晚班的安排,且能长时间在线,住宿舍或者家里有电脑、网络者优先录取。
6、 年龄18-28岁;女性。
7、 抗压能力较强,性格开朗乐观,品性端正。
8、 上班时能控制自己情绪,避免和客户发生冲突。

公司介绍

山西嘉丰泰文化传播有限公司是在太原市嘉丰泰商行的基础上升级的一家公司,由原来的纯咖啡酒吧物品贸易型企业转化成为一家集 :商品贸易 组织文化交流活动 宴会活动 技能培训 维修安装等业务为一体的多元化经营的实体型公司。下属咖啡酒吧物品配送商行,维保工程部,喜爱咖啡学院,思奔咖啡馆,高级外服部五个独立部门。新部门的成立需要新同事的融入,欢迎你加入我们。

新同事均需要参加岗前培训,培训期间为试用期发试用期工资,培训结束考评合格后上岗工作,转为正式同事。

联系方式

  • 公司地址:小店区长治路130号奥林花园纽约座0101号
  • 邮政编码:030012