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客服专员/助理(非技术)

太原市嘉旭电子贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-11-11
  • 工作地点:太原
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询,负责电话接听客户咨询、解答售后问题
2.定期完成电话外呼、客户回访任务等。汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系。管理客户信息,实时更新客户数据库。
3.利用自己的课余时间去学习专业知识,用自己的方法帮客户解决问题使客户打消投诉的概念。
任职资格:
1、具备基本电脑操作经验;
2、口齿清晰,普通话流利;
3、具备较强的学习能力和良好的沟通能力,能承受一定的工作压力;
4、兼职全职皆可,倒班制,一天只工作半天。
上班时间早8:30到中午12:00:下午1:00到5:30

公司介绍

公司名称:太原市嘉旭电子贸易有限公司
公司简介:
我公司成立于1996年3月24日,公司主要以营销“步步高”产品为主,销售产品为:教育电子系列产品(语言复读机、学习机、点读机、学习电脑、电子词典等)。公司本着“诚信、本分”的做事原则,秉承为社会造福、为用户负责的宗旨,从步步高系列产品一进入市场开始,就凭着过硬的质量和优质的服务赢得了消费者的信赖和赞誉,成为国内电子行业同类产品的佼佼者,“步步高”品牌也成为国内电子行业的知名品牌。
     经过多年不懈的努力,目前公司员工已达100多人,在太原市已建立多家销售网点,实现了长期稳定占领太原市同类产品市场的销售格局。在构建销售网络的工作中,已在全省范围内建立了多个二级、三级市场网点。现在步步高产品已经走进千家万户。

公司联系方式:0351-6582022