客服
山西百得科技开发有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期：2014-02-27
- 工作地点：太原
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：软件工程师
职位描述
工作职责：
1、负责接听客户电话，手里客户咨询及投诉建议；
2、负责业务使用过程中的技术问题解答、故障投诉处理、运营系统日常维护；
3、负责客户对产品所有售后问题的受理、解决、维护，及时回复并跟进处理；
4、准确详细记录客户咨询及定期进行客户回访；
5、完成上级领导下达的其他相关工作。
经验和资历要求：
具备一年以上实际工作经验，有一定的计算机软件、网络应用基础和数据库维护经验者、同行从业背景者和相关项目实施背景者，优先考虑。
公司介绍
山西百得科技开发有限公司是入驻太原“国家高新区”的科技开发型企业，成立于2000年，注册资金1000万元人民币。经过十年的发展，公司规模不断扩大，现拥有员工128人，其中本科及以上107人，博士6人，硕士15人。
我公司具有雄厚的技术力量和行业背景，重点从事软件开发、电子及嵌入式产品研发、互联网增值技术服务和计算机系统集成业务。服务对象涵盖交通、教育、医疗、卫生、财政、金融、社保、军工、通讯、会展、城环等多个领域。
百得科技现已成为山西管理软件市场具有领先地位的品牌企业，并凭借对技术发展方向及客户需求的精准把握，成为省内办公自动化、行政审批、高端决策支持平台、集团化业务应用平台等多个方面的领军者，同时也成为企业管理信息化服务最具实力的专业供应商和采购优秀供应商之一。
我公司具有雄厚的技术力量和行业背景，重点从事软件开发、电子及嵌入式产品研发、互联网增值技术服务和计算机系统集成业务。服务对象涵盖交通、教育、医疗、卫生、财政、金融、社保、军工、通讯、会展、城环等多个领域。
百得科技现已成为山西管理软件市场具有领先地位的品牌企业，并凭借对技术发展方向及客户需求的精准把握，成为省内办公自动化、行政审批、高端决策支持平台、集团化业务应用平台等多个方面的领军者，同时也成为企业管理信息化服务最具实力的专业供应商和采购优秀供应商之一。
联系方式
- 公司地址：上班地址：南中环街电子数码港A港2层