客服
西安市立盛商务广告有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2014-02-14
- 工作地点：太原
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
西安市立盛商务广告有限公司成立于1996年2月，是一家集广告设计、制作、代理、发行为一体的综合性传媒公司，尤其在美容广告行业更具有很强的实力。公司业务还涉及企业教育培训、企业成长、营销策划、产品展览与推广，并有着独特的优势。
公司坚持“责任为重，诚信为本，稳健经营，科学管理”的思想，经过近200名员工10余年的努力奋斗，现拓展至十二个分公司，主要运营的《品位女人》DM刊已是同行的典范之作，分别拥有陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、内蒙、山西、河北、重庆、四川、山东、江苏、河南等市场。
为了满足公司各项业务持续、高速、健康的发展，现诚聘各界精英加盟。
公司坚持“责任为重，诚信为本，稳健经营，科学管理”的思想，经过近200名员工10余年的努力奋斗，现拓展至十二个分公司，主要运营的《品位女人》DM刊已是同行的典范之作，分别拥有陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、内蒙、山西、河北、重庆、四川、山东、江苏、河南等市场。
为了满足公司各项业务持续、高速、健康的发展，现诚聘各界精英加盟。