太原招聘

岗位职责：

1.负责小程序云店订单的咨询工作，协助指导门店导购使用云店进行下单；

2.及时统计未成交人数和后续需跟进人数的数据，针对未成交顾客进行电话交流，登记并分析具体原因；

3.根据回访记录，定期完善个人及导购的回访话术，妥善处理顾客投诉情况，给公司的云店项目提出优化建议；

4.完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销、电商运营等专业优先 ；

2.具备一年及以上客服或珠宝销售的相关工作经验优先，熟练掌握办公软件；

3.普通话标准好听，沟通协调能力强，熟悉客服工作流程，掌握处理纠纷的沟通技巧；

4.有耐心和服务热情，性格乐观积极向上。

周大生珠宝专注于“周大生”品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营，是国内具有影响力的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝强势品牌。2017年4月27日周大生（002867）在深交所A股上市。
在二十余载发展征程中，周大生一直坚持爱心、诚信、责任、奋进的核心价值观，以精准战略布局，采取轻资产、整合运营型经营策略，专注于品牌运营、渠道管理、产品研发和供应链整合，不断提升品牌形象和影响力，实现公司快速发展。
截至2021年12月底，周大生共有门店4502家，形成强大连锁渠道网络，带来非凡的集群效应和资源整合优势。