太原招聘

【岗位职责】
1、负责在线客服、智能客服平台等方面产品的规划和设计
2、与业务方和客服中心团队沟通，收集和梳理业务需求
3、根据业务需求进行产品设计，出需求原型并与设计师沟通UI设计
4、与开发澄清需求，配合开发测试工作，推动需求研发落地
5、分析用户需求，从行业和客户的角度，主动提出产品优化方案

【任职要求】

1、二年以上的互联网产品经理工作经验，曾经主导或参与过产品设计、研发、上线全流程，有AI或客服产品经理工作经验者优先

2、业务需求梳理能力和产品设计能力：能够独立与业务沟通、把握重点需求，判断需求优先级，并能将业务需求转化为产品

3、熟练使用原型工具Axure、使用Visio或其他工具制作流程图，熟悉Word、Excel、PowerPoint等软件

4、具备良好的沟通协调能力和逻辑思维能力，责任心强，能够承受工作压力，执行能力强

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，隶属于深圳市投资控股有限公司，是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包；劳动保障事务代理；人力资源供应；区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务；通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包；信息咨询服务；企业管理咨询及相关业务外包（不含限制项目）。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神，以“专注于人专业于事”的经营理念，顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势，实施企业管理资源整合和流程再造，全面实施服务品牌战略，培育和提升鹏劳的核心竞争力，发展人力资源派遣业务，积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务，将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。