太原 [切换城市] 太原招聘

KA客服

中山爱护日用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接收客户每日所下订单,并及时处理完成;

2、负责跟进系统订单收货状态,处理逾期、拒收、删单、改单卖场协调沟通工作;

3、负责处理拒收及DC退货,及时归类给仓储部跟进实物退回状态等工作;

4、负责赠品、助销品和补损、客情费用等的申请与发放状态等工作;

5、负责卖场快讯、店促与客户核对确认盖章以及在E-cell登记备案等工作;

6、负责每月与客户对账、费用核销等工作;

7、负责协助解决销售部的问题;

8.负责库存产品和订单产品数量的调配,ERP系统资料维护、订单操作工作,ECELL系统客户档案的收集、更新。

9.及时跟进缺货信息和产品到货时间的反馈。

10、负责每日各种销售数据的统计,提供给相关部门做数据支撑工作;

11、负责日常文件、新品等快递和传真;合同等文件的盖章、归档工作以及其他零散事宜等工作;

12、跟进系统年度合同签定工作,核实合同归档情况。

13、业务人员及促销人员管理:包括人员考勤、报表日志、人员工资(促销人员)、差旅费用核销及分析等

14、积极完成上级安排的其他事务。

任职要求:

(1) 年龄:25-35岁;

(2) 大专或以上学历,财务、统计相关专业优先,其他管理类专业亦可考虑;

(3) 具有较强的服务意识。

(4) 掌握基本的EXCEL软件的操作。

(5) 较高的敏感度及一定的判断能力。

(6) 具有较强的处理和沟通能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:KA客服

公司介绍

公司介绍
    公司成立于2003年,致力于为宝宝家庭提供健康的生活与未来,旗下拥有“爱护”婴儿用品、“幼妙”有机臻麦婴儿用品、“护效”孕产妇用品三大品牌。爱护,作为国内婴儿洗护用品领军品牌,一直专注于母婴生活的每个细节,始终坚持“用心让妈妈放心”的经营理念和严苛的生产标准,努力为全球宝宝家庭提供优质的产品和专业的母婴护理指导。
    多年来,爱护与华南理工大学,以及日本、德国等多家国际机构合作,在技术研发、生产、品质、供应、管理等领域不断创新,引进国际前沿科研成果,研制出适合宝宝及敏感肌肤人群的皮肤护理方案,全面覆盖婴儿皮肤护理需求,产品包括洗衣液、皮肤清洁、湿巾、爽身粉、润肤乳霜等200多个单品。
目前,公司拥有两大生产基地,分别坐落于广东中山和顺德,源源不断为宝宝家庭提供优质的产品。中山生产基地位于***健康科技产业园,产品的生产环境严格按照《医药工业洁净厂房设计规范》标准建设,并通过最新的国际标准:iso 22716(化妆品-良好生产规范(gmp))认证。工厂参照国际标准建立的10万级无菌生产环境,是国内领先的高科技、高自动化程度的母婴洗护产品生产基地。

品牌介绍
    爱护品牌寓意关爱、呵护,她融合了母亲温馨的关爱,跃动着新生的力量,是一个充满生命力的品牌。
    爱护走进全球30多个国家和地区,融入一个又一个宝宝家庭,不分种族,跨越国界,细致入微地照顾宝宝皮肤的每个细节,传递着那份与生俱来的爱护,将高品质的婴儿皮肤护理诠释得更加动人。


 产品定位
    爱护产品定位为0~3岁婴儿洗涤护理和哺育喂养用品。
    产品以“天然、健康、呵护”为核心,为追求高品质婴儿用品的家庭带来更多的专业呵护和帮助。
    爱护婴儿洗涤护理产品优选天然植物原料,充分结合婴儿皮肤特点,经过严格测试。产品包括婴儿皮肤清洁和护理、皮肤特殊护理、婴儿用品清洁洗涤、礼盒系列等。产品种类全面涵盖宝宝日常皮肤护理需要,包括:婴儿牛奶沐浴乳、洗发沐浴露、润肤乳、橄榄油、润肤油、花露水、柔湿巾、爽身粉、按摩啫哩、晒前护理乳、润唇啫哩、奶瓶果蔬清洗液、洗衣液等。


人才理念
    公司推崇“敬业、爱心、团队、创新”的企业精神,重视人才的培养,以创新力文化为核心;注重员工的品格和能力,要求员工具有敬业精神和开拓能力,强烈的事业心和责任感,具有现代管理意识能力,倡导团队合作精神。 公司以科学规范的管理为员工提供良好的工作环境和发展平台,“以文化凝聚人才,以薪酬激励人才,以机制留住人才,以事业造就人才”的人才理念实现员工与企业的共同发展和进步,将爱护品牌创造为全球值得信赖的婴儿用品品牌。
    我们将以海纳百川的胸襟,广纳各路贤才,我们真诚期待着不断追求卓越的才俊们加盟这一充满朝气的团队,携手共同创造爱户公司新的辉煌!


福利待遇
1、享有国家规定的多种有薪假期及商业、社会保险;
2、针对不同岗位人员享受伙食补贴、交通补贴、电话补贴、技能补贴及其它相关补贴;
3、提供利润分享式的组合型激励薪酬结构,其中绩效奖金以月度发放;
4、提供针对个人职业规划的培训体系;
5、提供公平、公正、公开的晋升机制,专业化系列通道及职务系列通道兼具的多阶梯晋升平台;

中山公司地址:
中山市火炬开发区健康基地健康路9号

广州公司地址:
广州番禺区厦滘岭南电子商务产业园一街5楼21-25号(岭南购物城)

联系方式

  • Email:hr@careforbaby.com
  • 公司地址:地址:br中山市火炬开发区健康基地健康路9号