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客服主管

鳄鱼制漆(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1.确立客服部组织架构及各岗位管理人员工作职责,建立各岗位工作管理和考核制度;

2.负责监督部门各岗位工作管理及部门考核制度的审核、实施和修订;

3.负责与公司其他部门之间的协调与沟通,确保内部信息及时有效的传递;

4.负责客服部各部门人员日常工作的监督,加强员工服务意识和岗位技能的培训,深化工作质量;

5.负责公司相关销售价格、销售政策的发布,并确保及时有效运行;

6.负责与各销售部门、客户日常沟通;

7.完成领导交办的其它工作。


任职资格

1.全日制大专及以上学历,涂料相关行业,2年以上客户服务运营、管理经验;

2.熟悉客服运作及业务流程,具有较强的洞察力,善于发现问题; 

3.具备领导力、表达能力及沟通技巧;良好的人际沟通能力,能够与不同团队共同协作;

4.具备较强的数据监控及分析能力,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

5.熟练使用office办公软件和ERP软件等。

职能类别:客服主管

公司介绍

鳄鱼漆是世界上***的涂料生产商之一,是世界环保涂料、油漆的缔造者和倡导者。鳄鱼漆始终致力于开发更环保、更健康的环保功能性涂料,为世界各地的用户解决装饰及环保等诸多难题,鳄鱼漆的宗旨是为世界提供更环保、更健康的产品和服务。
1997年,德国鳄鱼漆正式登录中国,德国鳄鱼与上海申真公司共同投资组建了鳄鱼漆中国公司――鳄鱼制漆(上海)有限公司,鳄鱼漆中国公司是集研发、生产和销售建筑装饰涂料于一体的上海市高新技术企业。
     公司拥有的“鳄鱼”系列品牌在中国消费者中享有较高的知名度,并连续荣获“中国十大涂料品牌”称号,该品牌还获得“上海名牌”、“中国工程建设重点推广应用产品”等多项荣誉。公司创办的鳄鱼漆技术研究中心是开发领先产品和培养科技人才的摇篮,鳄鱼漆已获得的各种技术专利超过20多项。
公司凭借其强大的科研实力并怀着强烈的社会责任感,在国家进行GB18582《室内装饰材料内墙涂料中有害物质限量》标准复审时,是***强烈呼吁进一步降低内墙涂料中有害物质限量指标的企业,要求GB18582标准与欧共体标准接轨,***限度的保护消费者的健康,最后因国家有关部门考虑到国内大部分厂家尚无能力采用欧共体标准而未获成功,但此举赢得专家和消费者的好评,并大大推动和促进了中国环保健康涂料的发展。

公司为员工提供行业内相当具有竞争力的薪资,提供丰厚的福利待遇,高端人才享受公司内部专项津贴。
公司在市区的镇坪路、大渡河路、北石路有班车站点。
公司真挚欢迎专业突出、能力卓越的人才加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span汇龙路695号虹桥叶迪商务园