现场技术支持工程师(J10162)
研华(中国)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2019-09-03
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
工作职责:
1、负责广州地区的客户做现场技术支持,密切配合PSM/Sales完成专案;
2、负责前期样品评测,送测之后进度跟踪,主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题,并能够提出自己的见解,主动推动后端资源快速解决问题;
3、负责售中技术支持,包括现场问题解决,远程电话支持以及在线解疑;
4、负责售后技术支持,针对大客户重大问题事故需要上门现场进行分析,提供解决方案,最后做好技术总结;
5、负责对针对KA客户进行专题培训,根据客户需求确认规格并推荐合适的产品,最后结合实际应用综合评估给出最终方案。
任职资格:
1、熟悉X86架构计算机硬件的工作原理,对电脑主机板硬件有独到见解;
2、熟悉计算机行业常用OS,了解linux/QNX/Vxwork系统;
3、具备较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通协调能力及文字表达能力;
4、有极强环境适应能力和抗压能力,心理素质强,具备团队合作意识,具备主动学习和动手能力;
5、3--5年PC软硬件应用相关经验,熟悉PC工作原理及硬件接口,有Hardware RD经验者优先。
其他:
诚实正直、积极乐观,善于沟通,良好的团队合作能力,爱钻研新技术,有上进心。
职能类别:技术支持/维护工程师
关键字:技术支持
公司介绍
研华是全球智能系统产业的领导厂商,以先进技术和可靠品质成为客户值得信赖的国际品牌。自1983年成立至今,研华在全球拥有专职员工超过7000名,分支机构遍及在21个国家、92个主要城市。事业群组织分别专注于工业 物联网、嵌入式设计服务及智慧城市三大市场,并联合多家合作伙伴形成了强大的技术服务和营销网络,为客户提供真正全球化布局、本土化响应的便捷服务。
研华以“智能地球的推手“为企业使命,并以“驱动智慧城市创新共建物联产业典范”为目标,协助各产业加速其智能化经营,致力成为智能城市及物联网领域中最具关键影响力的全球企业
研华以“智能地球的推手“为企业使命,并以“驱动智慧城市创新共建物联产业典范”为目标,协助各产业加速其智能化经营,致力成为智能城市及物联网领域中最具关键影响力的全球企业
联系方式
- Email:jobabj@advantech.com.cn
- 公司地址:地址:span南山区科技南十二路28号康佳研发大厦-4A