客服文员
上海英脉物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、接收客户指令,安排提货、发货任务;
2、各环节跟踪,确保货物按客户要求到达收货人处;
3、货物签收回访;
4、ERP录入(跟踪信息维护,运单审核,异常、附加费监督数据部录入);
5、处理日常异常;
6、退货返货的跟踪处理;
7、催收回单并送交客户;
8、对帐,开票;
9、制作项目KPI考核报表;
10、提供异常跟进表给供应商管理部作为供应KPI考核依据;
11、代表公司与客户对接,满足客户需求;
12、传帮带;
13、协同其它岗位或部门处理相关事项;
14、参与公司组织的会议、培训;
15、完成领导交办的相关事项
要求:
1、半年以上客服工作经验或物流行业相关岗位工作经验;
2、中专及以上学历;
3、普通话标准流利;
4. 具有耐心和一定的亲和力。
公司介绍
自2004年始, 成立于上海,专注于中国第三方物流服务行业, 具备SGS认证机构签发的ISO9001质量证书,拥有高标准的信息管理作业体系。为众多世界五百强企业服务。立志成为中国第三方物流行业标杆型企业,为中国企业提速。
定位:成为世界顶尖物流服务商
使命:让高效物流改变世界
愿景:成为世界五百强首选的物流合作伙伴
价值观:客户至上
英脉,用专业成就您的明天!
诚邀认同英脉企业文化、价值观的有识之士的加入,共同谱写英脉物流新篇章!
公司网址:www.gml.cn
公交路线:公交141、地铁2号线虹桥站
公司:上海英脉物流有限公司
地址:上海市闵行区虹桥商务区申长路1588弄中骏广场1号楼201
定位:成为世界顶尖物流服务商
使命:让高效物流改变世界
愿景:成为世界五百强首选的物流合作伙伴
价值观:客户至上
英脉,用专业成就您的明天!
诚邀认同英脉企业文化、价值观的有识之士的加入,共同谱写英脉物流新篇章!
公司网址:www.gml.cn
公交路线:公交141、地铁2号线虹桥站
公司:上海英脉物流有限公司
地址:上海市闵行区虹桥商务区申长路1588弄中骏广场1号楼201
联系方式
- Email:xuyan@gml.cn
- 电话:15026901979