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客服专员

中融信(天津)融资租赁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、通过电话、短信等方式进行良好的沟通,定期与客户进行每月还款通知及提醒

2、以专业、规范的程序协助处理逾期账款;

3、通过电话、短信等方式进行良好的沟通,引导客户正常缴费,提醒客户保持良好的个人信用

4、根据客户逾期情况、通过不同策略的话述,电话提醒客户归还逾期账款

5、如实记录催收结果,并安排下次跟进时间

6、及时更新、补充客户信息,保持资料的有效性,为公司贷后管理工作提供数据支持

7、根据每月初级阶段的工作目标,达成电话催收目标

任职要求:

1、高中及以上学历,有催收、电话销售、客服等相关经历优先考虑,熟悉汽车金融业务的优先考虑;应届生亦可;

2、优秀的沟通谈判,目标导向,灵活应变,情绪控制,抗压能力;

3、耐心细心,具备一定的信息收集及分析判断能力;

4、愿意接受电话工作,具备良好团队合作能力,较强的抗压能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

   中融信(天津)融资租赁有限公司(以下简称“中融信”)是一家二手乘用车融资租赁服务提供商。秉承“融资、融物、享生活”的发展理念,坚守“专业、便捷、诚信”的核心价值观,通过线上线下相结合的服务方式,依托先进、高效的科技系统,为客户提供专业、便捷的二手车租赁服务。
   公司致力于打造二手车融资租赁服务领跑者,业务范围涵盖零售汽车融资租赁、大宗商用车融资租赁、汽车经营性租赁等,为企业客户提供快速、完整的租赁解决方案,根据客户潜在需求量身订制优质品。

联系方式

  • 公司地址:地址:spanDm: 成都市金牛区蓉都大道427号