太原招聘

职位描述：
1. 管理公司售后服务工作，建立、完善售后服务制度和工作流程；
2. 建立产品维修档案和维修记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。
3. 解决产品使用过程中出现的故障；
4. 提供现场服务、故障处理；
5. 解答问题，提供电话、邮件技术支持；
6. 协助其他部门进行安装、培训工作；
7. 及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施，提升客户满意度；
8. 组织并安排相关人员的日常培训工作，提升售后人员的业务能力；
职位要求：
1. 大专以上学历，电子类专业或机械类专业优先；
2. 五年以上售后工作经验，具照明行业工作经验者优先；
3. 独立处理、解决问题的能力；
4. 具备良好的沟通能力、客户服务意识；
5. 工作细心、负责，良好的敬业精神和职业道德；
6. 具有团队合作精神；
7、有驾照；
8、能适应出差；

  北京熙捷科技有限公司成立于2007年，国家双高新技术企业，下设四家全资子公司及全国各地主要城市设立办事处。
公司自主研发、设计、生产、销售各类LED专业照明产品，产品被广泛应用于公安、武警、消防、解放军、铁路、电网等多个领域。2018年公司新增无人机产品，是中国工业级、竞技级无人机产品及解决方案供应商，致力于工业级、竞技级无人机的研发、设计、生产、销售、服务及培训。
作为一家技术型、创新型成长企业，我们始终坚持“人本管理”理念。我们信赖每一位员工，对每一位员工保持不变的尊重。通过公正、透明的管理机制及无障碍沟通渠道，鼓励员工全方位参与，积极营造宽松、诚信和友善的工作环境。
我们持续致力于人力资源的开发，保持人力资本的持续增值，以实现共同发展。