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移动客服部经理

山西鸿源恒通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:太原
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责整个外呼中心的年、月、周规划,经确认后围绕目标积极进行组织和管理。
2、协助外呼中心总监提升各项数据指标;
3、对外呼员工的业务培训指导;
4、负责对项目进行评估/策划/执行/总结/优化等;
5、其它外呼中心的日常管理工作
任职要求:
1、学历:专科或以上学历。 2、经验:具备5年或以上呼叫中心工作经验、有通讯行业经验;
3、计算机能力:能熟练运用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等软件。
4、基本技能和素质
4.1 较强的语言表达能力、良好的文字撰写、编辑能力;
4.2 一定的观察和应变能力;
4.3 一定的计划、控制能力。
5、个人特征
5.1 强烈的责任心、良好的个人修养;
5.2 性格开朗、有耐心、有爱心、乐观、积极、热爱学习;
5.3 极佳的团队合作精神。
5.4 执行力

职能类别: 客服经理

关键字: 通讯外呼 经理 管理

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公司介绍

山西鸿源恒通科技有限公司是中国移动的资金物流平台之一,经营移动业务12年,主要经营业务有:智能手机服务专区、iphone俱乐部、积分兑换、中国移动手机商场等相关业务、移动营业厅,现公司诚聘以下人员,期待有志之士的加入。
鸿源提供给每一位员工的是可持续发展的机会和空间,是公平竞争的环境,致力于培养高素质员工,聚集了一批善思考、执行力强、有专业知识、不断超越自我的团队。
电话:03512371389,03512247968

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大南门移动营业厅