物业客服
大视野有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:太原
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修
情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据
的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
任职要求:1、大专及以上学历,物业相关专业毕业者优先
2、优秀的言语理解、沟通表达、说服力;
3、熟练使用各种办公软件;
乘车路线:13,55,57,877,56在晋阳街平阳路交叉口下车
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岗位职责:1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修
情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据
的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
任职要求:1、大专及以上学历,物业相关专业毕业者优先
2、优秀的言语理解、沟通表达、说服力;
3、熟练使用各种办公软件;
乘车路线:13,55,57,877,56在晋阳街平阳路交叉口下车
职能类别: 客服专员/助理 物业管理专员/助理
公司介绍
我公司是一家集地产开发,销售,租赁,基金,移民一起的公司。
联系电话:0351-5241850
公司地址:山西省太原市高新区晋阳街联合大厦B座3单元201.
联系电话:0351-5241850
公司地址:山西省太原市高新区晋阳街联合大厦B座3单元201.
联系方式
- 公司地址:上班地址:小店区晋阳街平阳路交叉口君怡小区