太原招聘

职位描述：
岗位职责：
一、处理顾客投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报商管部经理并协助处理。
二、负责与配送中心的沟通、协调工作。
三、负责各商铺销售服务质量与送货服务质量的监督。
四、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
五、负责与商场外部相关售后管理、服务部门的接洽和联系工作。
任职要求：
一、服务意识和沟通能力较强，有一定售后经验者优先。
二、性格活泼开朗、善于沟通。
三、熟悉各种办公软件。 举报 分享

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