太原招聘

职位描述：
1、负责客服部管理流程和相关制度的制定；　
2、负责电子商务渠道售前/售后客户订单的处理、分配和跟踪；
3、根据客户情况，妥善处理客户涉及问题，不断提升客户满意度；
4、负责售前/售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
5、负责与其他运营团队的沟通和协调。

任职要求：
1、大专以上学历
2、2年以上网店资深客服经验，其中至少1年淘宝/天猫客服主管经验；
3、熟悉天猫的各种操作规则对数据敏感，具备数据收集及分析能力；
4、勤奋敬业、责任心强，头脑清晰，思维敏捷，语言表达能力强，擅于沟通;有良好的销售服务意识，工作耐心细致。 举报 分享

　　山西新瑞步体育用品有限公司，成立于2007年6月，是一家以致力于推动体育事业发展、提供专业体育用品的运营与服务的民营企业。新瑞步依托“乔丹”强大的品牌资源优势和市场营销战略，在总经理的带领下，通过全体员工的不懈努力，企业从单一的散货批发到直营、加盟、联营等多种经营模式，将专卖店遍布全省，从鞋城租赁办公区到2011年迁至市中心1000多平米的办公区，多年来新瑞步秉承“勤劳智慧、诚信务实、团结协作、永不放弃”的企业精神，以稳健的经营战略和诚信的经营模式不断衍生发展，现已成为山西省知名体育用品运营商之一。下属子公司泉州麦得快电子商务有限公司成立于2013年11月，现拥有线上专卖店4家，更加方便快捷的满足大众消费。
　　企业在自身发展的同时，注重社会责任的发挥，连续多年积极参加社会公益活动，吸纳下岗职工再就业，支援地方基础设施建设和抗震救灾，为振兴地方经济做出贡献。
　　如今，面对激烈的市场竞争，新瑞步人正在积极调整发展战略和经营方向，坚持以市场为导向，逐步扩大市场占有率和影响力，大力发展连锁加盟和战略布点，为实现经济效益和社会效益的双丰收而继续努力。
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