400客服顾问
上海赛连信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听400来电,对客户的反馈进行了解和收集,根据客户需求推荐相关解决方案,促成商机
2、进行客户在线问题的记录和解答
3、负责跨部门沟通,进行商机签约跟进和客户问题解决跟进
4、收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库
5、针对行业客户,进行电话邀约和市场调查工作
任职要求:
1、全日制本科学历(能力优秀者可适当放宽要求)
2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力
3、善于学习,积极上进,责任心强,抗压力强
4、有电话专员工作经验和相关行业工作经验者优先
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岗位职责:
1、接听400来电,对客户的反馈进行了解和收集,根据客户需求推荐相关解决方案,促成商机
2、进行客户在线问题的记录和解答
3、负责跨部门沟通,进行商机签约跟进和客户问题解决跟进
4、收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库
5、针对行业客户,进行电话邀约和市场调查工作
任职要求:
1、全日制本科学历(能力优秀者可适当放宽要求)
2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力
3、善于学习,积极上进,责任心强,抗压力强
4、有电话专员工作经验和相关行业工作经验者优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
小鱼易连隶属北京赛连科技有限公司,起步于2014年3月,通过构建全球互联的视频云平台,打造“云+端+服务+业务”服务生态。提供视频会议、远程教育、远程医疗、远程金融及远程政务等服务,实现人务互联,让世界零距离。
旗下有小鱼易连、小鱼办公两个品牌系列。
核心团队来自Polycom、微软、百度、用友等业内精英,掌握并创新互联网音视频核心技术。
公司投资者包括创新工场、光速中国、成为资本、富士康,已经完成A、B、B+轮近3亿元人民币的融资。
旗下有小鱼易连、小鱼办公两个品牌系列。
核心团队来自Polycom、微软、百度、用友等业内精英,掌握并创新互联网音视频核心技术。
公司投资者包括创新工场、光速中国、成为资本、富士康,已经完成A、B、B+轮近3亿元人民币的融资。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州