太原招聘

职位描述：
任职要求：
1、具有产品售后技术支持工作一年经验。
2、精通计算机硬件及桌面维护，能够快速判断PC故障类型，及时准确的排除公司的网络故障；
3、综合素质较高，具有良好的表达能力、责任心强、能吃苦耐劳。
4、能按要求完成公司交办的其他工作。
5、较强的独立分析问题和解决问题的能力
6、能适应外地出差。

岗位职责：
1、提供产品的售后技术支持服务（包括400客服和远程服务） 。
2、解答客户的疑问、分析客户的需求，从而提升客户关系和客户的满意度。
3、根据客户需求为客户提供相关产品的技术参数、产品性能、产品操作等方面的指导或培训。
4、测试客户反馈的产品问题，分析、统计产品BUG和用户建议，及时提出改善建议。
5、独立完成公司的网络管理工作。 举报 分享

 公司简介：
海天地创立于2002年底，隶属于深圳市海天威实业有限公司，是其旗下专门针对教育领域的专业品牌。公司成立之初就确立了“打造教育行业一线品牌”的发展方向，为客户提供全面、系统、数字化的专业教育产品，更为客户寻求强大、丰富而完善的解决方案。

 

公司位于深圳市宝安宏发高新园，拥有先进的生产技术与设备，并具有软件硬件研发中心，目前所开发的高拍仪、视频展台、壁挂式展台、无线展台等系列产品，是目前国内行业领先的产品，所销售的产品均通过了国家及行业标准。公司是中国教育行业协会会员，产品通过3C、CE、ROHS等专业认证。企业通过了ISO9001、ISO14001认证，获得了多种荣誉称号。

 

作为以研发为基础，客户为导向的企业，海天地扎根于教育行业，不断研发新产品，专注于影像视频互动技术，凭借强大的功能、人性化的操作界面、时尚的外观设计、卓越的品质、专业的培训和完善的售后服务，海天地产品覆盖国内各省市，广泛应用于全国教育机构，获得了业内一致好评。

 

展望未来，海天地将坚持合作、创新、共赢的理念，与合作伙伴们协力创造更好的明天。

 

硬件研发实力：

海天地品牌每年投入大量资金用于软件和硬件技术的研究与开发，位于深圳市的研发中心，拥有一支具有丰富研发经验、年富力强的精锐研发团队。海天地雄厚的研发资源以及强大的研发实力使得我们在软硬件技术上不断创新，可以搭配完成多种解决方案，并强有力的保证了产品的质量以及性能。

 

目前，海天地全线各种丰富类型及型号的视频展台，皆为自主研发，被视为国内技术实力雄厚、综合生产能力强大的专业化数字媒体产品及现代化教育设备研发生产商之一。

 

软件研发实力：

天地品牌每年投入大量资金用于软件和硬件技术的研究与开发，位于深圳市的研发中心，拥有一支具有丰富研发经验、年富力强的精锐研发团队。雄厚的研发资源以及强大的研发实力使得鸿合在软硬件技术上不断创新，为用户定制多种解决方案，并强有力的保证了产品的质量以及性能。

 

 目前，海天地科技拥有自主的视频展台操作系统——“海天地影像中心”，全面满足各方面的功能需求。2015年初始，海天地对全部软件系统进行升级，更加细化，更有针对性的功能软件也在开发之中，未来包括无线展台APP、**系统需求下的操作软件也将面世。

 

生产能力：

海天地所属深圳市海天威实业有限公司成立于2003年，专门致力于教育行业，是一家集研发、生产和销售为一体的民营企业，设立强大的研发中心，形成以研发、生产与销售为核心的高新技术企业。

海天地拥有行业里人员配置齐备的工厂，工厂已经营10年，厂房面积2800平米，员工人数超过200人，通过了ISO9001、ISO14001认证等，欢迎广大客户实地考察。

 

品牌及使命：

使命责任：与广大用户共赢，与合作伙伴共赢，与企业员工共赢。回报社会，为中国的教育事业添砖加瓦。

 

未来愿景：海天地将扎根于教育行业，成为中国教育产品的标杆品牌。

 

品质第一：面对激烈的市场竞争，超越价格战，立足以“品质第一”的发展观成为海天地品牌发展的基本生命力，打造优质品牌成为海天地的战略主张。大产品、大营销、大品牌的操作思路成为海天地的核心发展观念，致力于打造国际品牌的战略基点。展望未来，在大营销战略指导下，海天地在全国的营销网络将逐步实现精细化运作策略，深度分销与大客户营销的组合模式，将带动整个海天地教育产品更为宽广的行业品牌覆盖率。

 

服务致胜：作为老牌的教育行业品牌，海天地坚持客户服务致胜的理念。完善的技术支持，先进的软硬件研发，使海天地拥有强大的快速反应机制，无论何时，客户面临的问题就是海天地自己面临的问题，海天地坚持客户是企业最重要的价值，客户的利益就是企业的利益。