太原招聘

职位描述：
1、国内外客户投诉的归口管理；
2、组织、协调相关部门分析问题原因，制定改善方案并跟进改善效果；
3、客户索赔流程的制定，并对索赔进行统计和跟进处理；
4、召回流程的制定，并对批量召回部件进行统计和进度跟进；
5、质量成本归口管理；
6、上级主管交办的其它临时性工作。

任职资格：
1、大学本科及以上学历，电子或机械类相关专业；
2、熟悉QC七大手法；精通8D内容和客户投诉处理流程；
3、熟悉PDCA循环及其应用；
4、熟悉5S及其应用；了解ISO9000知识；熟练的电脑操作知识；
5、大学英语四级以上，能够熟练对英文进行读写，普通话标准。
6、3以上品质管理工作经验；1以上客户投诉的品质处理经验。 举报 分享

TOKHEIM集团始创于1901年，经过百年不断的发展，被全球石油零售界公认为全球三大加油机制造商和售后服务商之一，产品覆盖了加油机、计量器、油泵、支付终端、管理系统、油气回收系统、大流量发油设备（用于油库/油码头/机场），客户遍布世界各地，包括壳牌、BP、埃索、Total、Texaco等跨国石油集团和各国的国家石油公司。2016年，托肯恒山科技（广州）有限公司成为美国都福集团旗下流体业务部的子公司。

美国都福集团是一家年营业额达70亿美元，全球领先的多元化工业产品制造企业。都福集团50多年来先后收购了全球数百家生产企业，旗下五大业务部门即工程系统、流体、制冷与食品设备、加油站设备、图像和识别五大业务部门的产品及服务涉足全球多个国家和地区。目前，都福在全球拥有超过200家的生产基地，约30家子公司和26,000名员工，年销售额达近百亿美元。都福集团将全球规模的市场与敏捷型运营方式相结合，以保持在全球市场名列前茅的地位。