太原招聘

职位描述：
1、负责客户软件系统日常使用的问题解答、问题处理；
2、客户软件使用中的需求沟通反馈，理解客户需求，并做出概括和总结；
3、协同开发部门、测试部门合作解决服务中遇到的问题；
任职要求：
1、乐于从事服务工作，能承受工作压力，工作主动性强；
2、具有亲和力、良好的表达沟通能力、工作热情、积极主动、有耐心；
3、计算机或相关专业（有服饰行业工作经验者专业不限）；
4、熟悉财务及进销存软件，有一年以上进销存（或电商）软件操作、维护或使用经验优先；
6、熟悉计算机硬件及网络知识、可以处理简单网络问题、熟练使用windows 优先考虑； 举报 分享

    上海云欢网络科技有限公司，是一家致力于为企业提供全渠道零售信息一体化的服务厂商。公司自2012年成立以来一直专注于品牌企业信息化管理咨询、信息化系统架构、开发与服务，先后为众多国内外一线品牌提供了O2O整体的解决方案。
    经过多年的探索与积累，公司自营开发的微商城平台、M2O全渠道管理平台，成为诸多企业的首选方案，其中包括了如虎豹集团、斯乃纳、坦博尔集团、义远农庄等国内知名的品牌企业。
    2014年我们提到零售企业正在面临第六次零售革命，全渠道零售成为零售企业的不二之选，线上线下一体化融合，成为了消费习惯转型的必然趋势。经过2年的积累，我们看到了阿里、京东、1号店、苏宁、万达、顺丰等等一线的大佬们在O2O上的布局，消费者逐渐习惯于线上线下的互动，中小零售企业的转型已经迫在眉睫。
    2015年，我们推出了基于移动端的M2O解决方案，不同于O2O方案的大而全的模式，我们通过微信、APP、PC相结合的方式，实现线上线下的订单、卡券、会员、商品、服务等的互动统一。通过在诸多客户实践的验证，我们看到了巨大的成功，粉丝的大量聚集、门店流量的激增、复购率的提升等等，M2O会是O2O模式中的实践，同时也符合拇指经济、移动互联网发展的趋势。
    2015年的年底，我们的M2O解决方案，被中国电子信息产业发展研究院评为“零售行业O2O解决方案奖”，这是对我们的肯定，更是对我们的鞭策，我们希望通过我们的努力为企业的全渠道零售转型提供***的服务、可落地方案。