太原招聘

职位描述：
职位描述：
工作职责：
1、负责销售服务和售后服务业务的电话跟踪回访、了解客户意见和需求、正确处理客户投诉；
2、与相关人员协商、分析、处理客户投诉，并将处理结果反馈给客户；
3、协调沟通与客户关系并做好相关信息登记工作、建好客户档案；
4、对相关岗位服务人员的服务质量进行评分；

岗位要求：
1、30岁以内，一年以上客服相关工作经验，有汽车4S店工作经验优先考虑；
2、熟练使用办公软件；
3、普通话标准、声音甜美；
4、形象好气质佳；
5、大专以上文化程度

公司提供良好的办公环境，优质的培训，以及良好的晋升空间，期待您的加入！
职能类别：客服专员/助理 举报 分享

大连隆城汽车租赁有限公司于2014年12月29日在大连市工商行政管理局登记成立，公司经营范围包括汽车租赁；利用互联网从事汽车租赁服务；汽车销售等。

大连隆城汽车租赁有限公司隶属于微租集团，微租集团在20多个城市分别设立有独立结算的租赁公司，凭借着强大的股东实力和专业化的运营，公司在全国各个城市均取得了较好的经营业绩。

微租集团公司在全国范围内已与滴滴专车、UBER、易到专车、去哪儿专车等多了专车平台开展了长期并且稳定的企业合作，双方共享信息平台，共享移动信息技术发展带来的新蓝海市场。


汽车多元化经营模式造就了如今的隆城汽车，隆城汽车在中国（大连、北京、沈阳、扬州、西安、天津、青岛、南京、苏州、杭州、厦门、重庆、昆明、武汉、成都等）20余座城市设立分公司，形成了推动“汽车租赁”行业的一股力量，造就隆城品牌的辉煌。





2014.09


公司创立




2014.12


大连分公司成立




2015.01


厦门分公司成立




2015.02


与英大财险签订战略协议




2015.05


与东风悦达起亚签订战略采购协议




2015.06


成都分公司成立







苏州分公司成立







与东风财务签订3000万的授信合作协议




2015.07


南京分公司成立




2015.08


杭州分公司成立







武汉分公司成立







大连首次与易到用车进行合作。




2015.09


北京朝阳分公司成立




2015.11


长沙分公司成立




2015.12


青岛分公司成立







天津分公司成立







与中升集团签订800万采购协议




2016.01


西安分公司成立




2016.03


与中钢集团签订3000万合作协议







与易汇资本签订1000万融资协议




2016.05


扬州分公司成立







全资收购天津威尔特诺融资租赁有限公司




2016.06


重庆分公司成立







大连隆城汽车维修服务有限公司正式成立




2016.08


云南分公司成立







沈阳分公司成立




2016.08


微租汽车总部落成




2016.10


哈尔滨分公司成立




经营模式




汽车金融

1、网约车金融 服务对象：① 网约车司机 ② 租赁公司

2、二手车金融业务，为客户提供了更多的二手车购买方案及途径。




平台服务

① 基础操作培训 ② 司机增值服务 ③ 投诉、建议反馈 ④ 客服、疑难问题处理




司机增值服务

① 传统汽车租赁业务② 公务接送③ 车辆托管业务④ 代驾司机接送业务




车辆服务

① 代检车、代办证件 ② 出险代步 ③ 保险全额垫款 ④ 免费洗车




司机服务

① 社保咨询及缴纳 ② 优秀司机奖励计划




后市场扩展

①汽修业务 ②二手车置换与拍卖




企业优势

1、不同于其他公司，我公司车辆多为自购车辆，这样便于管理和规范。且每周结算，收益周周可见。

2、公司配备专门的监听订单人员，根据每天的订单分布，分析所在城市的热点地区。通过长期的数据积累，准确找到城市中订单集中的几个区域，有方向的指导司机进行工作，节省油钱和搜寻成本，最大限度的提高单车单人的营运效率。

3、除了依靠公司的平台，我公司也和当地的中国国旅，中青国旅及当地旅游景点等合作；同时与幼儿园、小学合作，开展专车接送业务，获得了当地家长的好评 。

4、全国性集团公司，实力强大，有强大的资金和运营经验，全国数据共享中心提供的数据支持让我公司可以更有效的进行行业竞争和资源整合。