太原招聘

职位描述：
工作内容：
1. 解决客户和渠道伙伴售后技术问题（产品，技术，培训，新功能等），及时跟进各方面反馈的问题与需求；
2. 帮助客户了解和掌握产品功能，提升产品的使用活跃度和覆盖面。积极主动的与客户沟通，记录反馈；
3. 能够挖掘客户需求和使用场景，发现新的应用场景，在客户之间传递。及时发现二次销售机会；
4. 协调产品，技术，运维，供应链，销售部门，共同解决好客户问题；
5. 持续更新和完善用户常见问题和使用指南；

任职要求：
1. 专科及以上学历，计算机，商科，通信类相关专业；
2. 有软件测试，技术服务，IT支持等经验；软件行业和互联网公司工作经验优先考虑；
3. 较好的沟通和表达能力，耐心，热情，能够承受一定的工作压力；
4. 主动学习能力，能够对软硬件产品快速上手，可独立解决产品技术问题；
5. 普通话标准； 举报 分享

       小鱼易连隶属北京赛连科技有限公司，起步于2014年3月，通过构建全球互联的视频云平台，打造“云+端+服务+业务”服务生态。提供视频会议、远程教育、远程医疗、远程金融及远程政务等服务，实现人务互联，让世界零距离。

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