太原招聘

职位描述：
岗位职责：
1、订单接收与处理；
２、受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
３、接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。
４、提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；
５、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
１、专科或以上学历
２、电子商务及相关专业
３、一年客服工作经验
４、具有较强的公关能力，擅于与客户建立良好关系，能协调资源自主开发和深挖行业客户；逻辑思维能力和创意能力强；具备较强的学习能力，以及发现问题、解决问题的能力。 举报 分享

本公司隶属于北京大学博雅方略（咨询）集团，是一家专门开发智慧旅游相关产品和服务，为旅游行业提供互联网与物联网创新解决方案的高科技企业。 我们在旅游行业内拥有丰富的资源优势，力争成为中国旅游行业内最具创新影响力的高科技企业。2016年，是公司业务快速发展的一年，现因业务拓展，我们诚邀各方有识之士加盟。