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现场技术支持工程师

研华(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-22
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、工作概要Job Purpose:
 负责工业自动化事业群的产品技术支持工作。
2、工作任务Task:
 (1)完成公司产品的技术支持,内容包括:产品介绍与技术咨询,提供产品解决方案,售前测试等,并能够为客户或公司同仁提供产品技术的文档支持,例如:产品数据表、说明书、产品型录的翻译校对、技术报告等。
 (2) 协助解决客户服务中心及其授权服务站无法解决的售后技术问题。
 (3) 公司产品、外购品或其他第三方产品的测试与认证。
 (4) 编写培训教材,对公司内部同仁、客户与经销商及其授权服务站进行产品技术培训与认证;
 (5) 收集客户对产品的意见与建议,并反馈给销售和市场团队。
3、专业知识与技能Professional Knowledge and skill:
 (1)熟悉C/C++,VC编程者优先;熟悉PLC、PAC编程者;
 (2)熟悉HMI组态软件;
 (3)熟悉数据采集方面的硬件与具有相关软件编程能力;
 (4)熟悉linux各版本如 Ubuntu,Fedra,Redhat等,具有相关应用软件编程经验。
 (5)吃亏耐劳可担任出差任务的。
4、工作联系Contact:
 (1) External:授权服务站、客户;
 (2) Internal:PSM&PM、Sale团队、R&D研发中心;
5、工作经验验Experience:
 具有3年以上自动化专业工作经验
6、教育背景Education:
 电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历
7、语言要求Language:
 中文表达流利,英文具备基本的听说读写能力
8、其他Others:
 思维活跃、思路敏捷,善于应对复杂和多变的市场环境;具备较强的客户沟通能力和良好的团队协作精神,有耐心和自信心,个性积极主动,爱钻研新技术与新技能,有上进心与责任心

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

       研华是全球智能系统产业的领导厂商,以先进技术和可靠品质成为客户值得信赖的国际品牌。自1983年成立至今,研华在全球拥有专职员工超过7000名,分支机构遍及在21个国家、92个主要城市。事业群组织分别专注于工业 物联网、嵌入式设计服务及智慧城市三大市场,并联合多家合作伙伴形成了强大的技术服务和营销网络,为客户提供真正全球化布局、本土化响应的便捷服务。
        研华以“智能地球的推手“为企业使命,并以“驱动智慧城市创新共建物联产业典范”为目标,协助各产业加速其智能化经营,致力成为智能城市及物联网领域中最具关键影响力的全球企业

联系方式

  • Email:jobabj@advantech.com.cn
  • 公司地址:地址:span南山区科技南十二路28号康佳研发大厦-4A