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客服专员/助理(非技术)

山西建华快递服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-11-28
  • 工作地点:太原
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题和服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、数据监控,及时核查数据信息,异常及时反馈。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,工作年限不限,学习力强(物流专业优先);
2、有客服经验能够尽快处理工作业务;
3、良好的计划、执行能力、沟通协调能力,能够很好地完成下达的任务;
4、有团队协作精神,愿意从基层做起,想全面提升自己者均可;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

山西建华快递服务有限公司注册于2015年,注册资金500万。是一家专业从事物流、快递配送服务的第三方物流快递公司。
我公司自成立以来,本着诚信经营,视顾客为伙伴的经营思想,以为客户创造竞争优势的同时创建自身的竞争优势为理念,现在已经在山西省全省建立了客户服务网络,能为客户和业界同仁提供良好的服务保障。我公司自成立后,已迅速搭建了物流和运输团队,建立了全省范围快递服务网络,旨在为客户提供满意、个性化,有特色的物流、配送服务。日前已与多家知名商企客户进行了深度谈判,部分已开始合作,不久的将来会建立更多元化的合作关系。
公司可为广大客户提供运输、仓储、派送、中转以及代收货款业务。以标准化、个性化的服务理念为客户定制物流解决方案是我们始终秉承的原则。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:小店区经济技术开发区康寿街19号