客服专员/助理(非技术)
河北润迅信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-04
- 工作地点:泰安
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
河北润迅信息科技有限公司是一家专业从事高资产净值个人、家庭及企业财富管理顾问的第三方理财机构。公司经国家工商局审核、河北省工商局注册。
公司依托国内专有智库资源优势,建立了独立客观、科学全面的风险评估与风险控制体系,并与国内外多家金融机构建立战略合作关系,为国内高净资产组织及个人提供全方位理财解决方案。
公司经营理念是以中高财富阶层的客户需求为中心,遵循“独立、客观、私密”的服务原则,致力于为高资产净值客户量身定制全方位增值金融价值链,实现最精准的“定制化服务”,为客户打造个性化的资产配置方案,严格遵循客观、公正、中立的原则,科学细致的分析客户财务状况、投资偏好及财富追求目标,为客户提供包含企业管理咨询、投资咨询、财富信息咨询、资产管理、及包涵投资规划、风险管理规划、税收筹划、现金规划、消费支出规划、养老规划等在内的综合性理财规划等金融服务,倾情打造资产成长最优配置平台。
“信誉至上,客户第一”是我们的企业文化。“坚持,拼搏,自信,团结”是我们的企业精神。周末双休,时间自由,河北润迅信息科技有限公司非常希望您能加入我们的团队,与公司一起发展壮大。我们将为您提供广阔的发展空间及优厚的薪资福利。
公司依托国内专有智库资源优势,建立了独立客观、科学全面的风险评估与风险控制体系,并与国内外多家金融机构建立战略合作关系,为国内高净资产组织及个人提供全方位理财解决方案。
公司经营理念是以中高财富阶层的客户需求为中心,遵循“独立、客观、私密”的服务原则,致力于为高资产净值客户量身定制全方位增值金融价值链,实现最精准的“定制化服务”,为客户打造个性化的资产配置方案,严格遵循客观、公正、中立的原则,科学细致的分析客户财务状况、投资偏好及财富追求目标,为客户提供包含企业管理咨询、投资咨询、财富信息咨询、资产管理、及包涵投资规划、风险管理规划、税收筹划、现金规划、消费支出规划、养老规划等在内的综合性理财规划等金融服务,倾情打造资产成长最优配置平台。
“信誉至上,客户第一”是我们的企业文化。“坚持,拼搏,自信,团结”是我们的企业精神。周末双休,时间自由,河北润迅信息科技有限公司非常希望您能加入我们的团队,与公司一起发展壮大。我们将为您提供广阔的发展空间及优厚的薪资福利。
联系方式
- 公司地址:上班地址:河北省唐山市