唐山招聘

职位描述：
职位描述： （该职位所从事的主要工作内容）
客户端维护工作内容：
1、负责保障所有工作区域内桌面系统的安全、稳定运行；
2、对于桌面系统应用的异常状态有责任及时向上级领导反映，每周汇总桌面系统应用异常状态；
3、负责对桌面应用系统的客户进行基本业务培训，对于客户非正常操作必须制止或上报给上级领导；
4、负责对桌面系统的应用体验满意度调查；
5、认真填写值班工作日志，做好桌面系统的应用数据统计。
二、服务器端工作内容：
1、负责监控检查系统软硬件运行状态并进行详细的数据化记录；
2、 快速准确汇报系统中出现的故障，配合相关人员做好系统升级，故障解决和测试等工作；
3、负责监控核心数据库设备和软件运行状态，确保数据库服务状态的稳定性；
4、负责监控存储阵列运行状态，确保存储正常稳定；
5、作好值班记录和工作记录，定期汇总并上报给负责人。

任职资格： （胜任该职位所需的专业背景如：技能、知识、经验等）
1、计算机相关专业，本科以上学历；
2、了解机房设备的环境、安全管理，有一定应急处理能力及沟通能力；
3、良好的客户服务意识；
4、善于团队合作；
5、有一定的运行维护工作经验者优先。 举报 分享

成都星途世纪科技有限公司有限公司
-- 计算机系统服务及解决方案专业提供商

成都星途世纪科技有限公司致力于高端计算机产品和技术实施，以及系统维护等业务的专业公司。公司目前拥有多位高素质的专业从事高端系统技术服务人员，其中有不少技术顾问来自原厂。成都星途世纪科技有限公司的主营业务包括：
 多厂商运维服务：多厂商平台主机及高端存储设备的维护支持服务，驻厂系统管理等；
备件及硬件产品：涵盖HP、IBM、SUN、EMC、HDS、Brocade等商用高端主流厂商的备件产品；
解决方案与咨询服务：提供虚拟化、容灾和数据中心建设等解决方案与实施服务；

 成都星途世纪多厂商配件产品
各平台的配件产品，涵盖IBM、SUN、HP、EMC、HDS、NETAPP等主流商用主机和存储系统。

境内交付方案：
 配件销售
 配件库外包
境外交付方案：
 全球交付
 境外库房
 成都星途世纪技术专长 （成都星途世纪目前可以提供以下平台机型的技术支持，包括L1～L3和备件）
HP平台：HP9000(RP)系列，Itanium(RX)系列，Alpha系列，DS/FC/MSA/EVA系列存储，XP系列存储
IBM平台：P系列，RS6000系列，DS系列存储，Shark系列存储
EMC平台：CLARiiON系列，SYMM3430/8530/8830，DMX800/1000/2000/3000，DMX3(低于5772)
SUN平台：Fire E/V系列，StorEdge系列存储
HDS平台：Thunder系列，Lightning系列，USP系列
NetAPP平台：FAS系列，V系列
以及光纤交换产品Brocade/McDATA等


 成都星途世纪服务理念
 

成都星途世纪科技有限公司注重通过以下几点保证服务品质：
准确掌握主流产品技术，努力提升高端支持技术；
阶梯式的人员发展模式，培训与传帮带相结合；
严格遵守服务流程，全程可控可追溯；
加大备件保障力度，提供灵活备件备机方案；

 成都星途世纪服务产品
成都星途世纪科技有限公司可提供灵活可组合的支持维护方案。从7×24到5×11的基础服务，从2小时到第二工作日的工程师现场服务，从用户现场核心备件库到我司各地的专用与通用备件库，成都星途世纪科技有限公司准备了各类服务产品供选择。除此之外，我司提供多项系统层面的ITSM服务，比如系统配置管理、服务级别管理、服务流程制订等，通过主动式的服务减轻用户与合作伙伴的系统管理压力，提升客户满意度。