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客服专员/助理(非技术)

河北永通电子科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:廊坊
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、热情礼貌的接待每一位顾客,解答顾客咨询的相关问题。
2、按规范接听电话,并跟踪处理电话投诉及用户反馈的问题。
3、定期对客户进行回访,了解客户满意度。
4、负责前台客户的退机、换机、维修机业务办理,按要求填写录入工单、收回工单,及时准确的操作业务系统。
5、负责完成上级领导交给的其他临时性工作。

公司介绍

公司名称:河北永通电子科技有限公司
公司简介:河北永通电子科技有限公司成立于2000年、现员工人数800多,营业面积20000余平米。是专业经营手机及数码产品的大型连锁商贸企业,从事手机销售及相关业务已有十余年历史。销售业务涵盖廊坊、唐山、秦皇岛、天津等地,现有自营门店几十家。永通公司与国内外知名厂商保持着良好的合作关系,成为三星、联想、OPPO、步步高等品牌的战略合作伙伴;并成为中国移动等运营商主要合作商家。
永通公司秉承“在通信终端产品销售领域做专、做强,创造优秀的商业品牌”为企业发展目标,以发扬“务实、学习、追求卓越”为企业作风,以“诚信、敬业、高效、团结、创新”为企业精神,不断进取,努力打造一流的商业环境,为顾客提供最优质的商品和最满意的服务。公司先后荣获“廊坊市消费者信得过单位”、“廊坊市重合同、守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“百城万店无假货示范店三星级企业”、“价格诚信单位”等荣誉称号。
永通公司管理机构健全,坚持企业与员工共同发展,为员工提供学习培训的机会,为社会造就实用人才,以达到企业与员工的共同发展。使企业生存能力不断增强,努力争做快速发展的稳健型企业。
公司联系方式:13103362077/0316-2158791-8045

联系方式

  • 公司地址:上班地址:银河北路大中广场北明珠电器二楼