唐山 [切换城市] 唐山招聘唐山客服及技术支持招聘唐山客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

金山宏业联合商务股份有限公司唐山分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-10-09
  • 工作地点:唐山
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

任职要求:
(1)普通话标准,具有良好的服务意识;
(2)工作认真、负责,能承受一定的工作压力;
(3)具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
(4)会使用WORD,EXCEL等办公软件;
(5)具有敬业精神及团队合作意识;
(6)打字速度较快,能适应工作时间调整;
(7)有呼叫中心工作经验者优先。

岗位职责:

(1)在线解答会员及商户提出的各种问题;

(2)客服电话的接听和解答;

(3)收集会员及商户意见以及建议,并总结提交;

(4)及时发现网站及合作商户中存在的问题与不足并汇报给上级。

公司介绍

         金山宏业联合商务股份有限公司,是经国家工商总局注册,成立于2010年2月,总部设在上海。公司目前的经营范围包括:企业会员发展、企业代理服务、市场调查、企业投资分析管理咨询服务、软件开发、汽车租赁等业务。
    公司与银联商务、中国农业银行携手合作,共同构建“全国一卡通”消费联盟体系,以“服务创新、联盟共赢”为经营理念,竭诚为广大消费者和经营商家搭起一座和谐共赢的桥梁,让商家拥有顾客,让会员得到实惠,努力打造商务联盟服务第一品牌。这个平台为有识之士和创业能人提供广阔的创业空间。让参与到联盟事业当中的人,在帮助他人的同时,实现人生的自我价值,使企业成为一家真正的创新型公司。

 我们要打破传统商家各自为己的利益壁垒,为参与者提供一种全新的盈利模式,共同构筑一个多方共赢的商务联盟体系。
    消费者接受会员卡只是我们提供服务平台的开始,打折优惠也只是会员卡功能的一个方面。让会员能够真正对我们的服务平台产生高度粘性,让商家大大提升竞争力并愿意一起为会员提供更多优质的服务才是最重要的。所以我们会不断地开发会员卡的增值服务,最大限度的挖掘广大会员的切身需求,提供贴心服务,并为联盟商户带来效益的增长和影响力的提升,发挥我们对良好消费理念的引导作用。从根本上实现:一卡家家通、折扣家家给、积分家家赠、服务时时有,成就一个庞大的和谐共赢消费平台。
    亲爱的朋友,当我们怀抱中很多的求职梦想走进一家家公司面试时,我们都希望找到一份同时拥有丰厚的薪酬、能力的提升空间并且能够实现人生价值的一份职位舞台,但失望总是困扰着我们。欢迎您迈出坚定地步伐,带着您的才华和梦想,走进金山宏业来了解金山宏业!我们将为您提供完善的培训机制、广阔的晋升空间以及有竞争力的薪酬体系,更重要的是我们能在这里开心的工作、快乐的生活、并且很多等待着您实现梦想的舞台!

联系方式

  • 公司网站:http://www.50step.com/
  • 联系人:人力资源部
  • 传真:(0315)5756333
  • 电话:(0315)5756333