唐山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、回复热线所有来电；
2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；
3、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
任职资格：
1、教育程度：高中/中专以上文化程度；
2、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；
2、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班工作；
3、熟练掌握电脑操作技能
以上岗位公司提供：
1、保障类：养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、大病保险等；
2、假期类：国家法定假日、病假、婚假、陪产假、孕检假、产假、哺乳假、丧假；
3、福利类：春节开门利是、高温补贴、员工活动（生日）等；
4、锦上添花:：年休假、带薪旅游、各项奖励等；
5、大展鸿图：培训机会、广阔的晋升平台、自主创业机会。
警示信息：本公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
该职位属于代天津市华维劳务服务有限公司招聘，与天津市华维劳务服务有限公司签订劳动合同，服务于顺丰。
我们欢迎曾在顺丰任职的员工回家！
每周二至周五为固定招聘日，求职者可自行参加，面试地点为廊坊市开发区信和国际港外包服务基地7号楼，公交车12路大学城东门站下车东行200米即到。
工作时间：08:30-17:30；11:00-20:00；13:00-22：00 举报 分享

1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。
截至2015年底，顺丰已拥有约1.5万台营运车辆，以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外，公司目前拥有30架自有全货机，搭建了以深圳、杭州为双枢纽，辐射全国的航线网络。与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户的成功提供坚实有力的支持。
顺丰公司每周二和周四下午2:30为固定招聘日，欢迎大家前来应聘地点参加面试。
“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”