唐山招聘

职位描述：
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；

2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；

3、发展维护良好的客户关系；

4、组织公司产品的售后服务和维修管理；

5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
要求：
1、男女不限，年龄在28-36岁之间；
2、工作主动积极，抗压能力强，逻辑思维好；
3、有同岗位工作经验3年以上；
4、售后保障支持管理能力2年以上；
5、沟通、协调能力良好。 举报 分享

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