唐山招聘

职位描述：
所属部门：职能部

岗位职责：
1、保质保量地接听中心电话和接待到访客户，确保所受信息流转的完整和记录的及时准确；
2、处理中心学员异动及客户客诉，使客户满意；
3、确保核心业务系统操作及各项运营数据无误；
4、确保信息的处理、跟踪、转达、反馈，保证各部门的信息传递的顺畅；
5、确保中心安全和卫生工作；
6、开学典礼、公开课、家长会等准备工作；
7、行政及人事等文员的工作。

 任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20-30岁，身高1.60以上；
2、大专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、普通话流利，具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力；
5、具有亲和力，性格活泼开朗，喜欢孩子，热爱服务行业和教育行业；
6、具备一定商务礼仪知识；
7、能适应倒班制度。

晋升空间：前台客服——客服主管——职能经理——分校校长 举报 分享

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