淘宝客服
湖北良品铺子食品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责描述:
1、按照《良品铺子客服服务手册》使用规范接待用语接待进店的顾客,解答顾客疑问;
2、主动宣传网店促销活动和优惠信息,做好网店销售引导工作,促成顾客下单;
3、了解顾客需求,积极为其推荐合适的产品,提升关联交易;
4、提醒顾客收货注意事项,鼓励客户购买后在各平台中分享美食的感受,提升口碑传播效应;
5、解决顾客各类售后问题,与顾客建立良好关系,提升顾客回头率。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,有淘宝客服经验者优先;
2、熟练运用word,excel等office软件,打字速度60字/分钟以上;
3、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通;
4、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好;
5、本岗位计算销售提成,并有各种单项奖励。
1、按照《良品铺子客服服务手册》使用规范接待用语接待进店的顾客,解答顾客疑问;
2、主动宣传网店促销活动和优惠信息,做好网店销售引导工作,促成顾客下单;
3、了解顾客需求,积极为其推荐合适的产品,提升关联交易;
4、提醒顾客收货注意事项,鼓励客户购买后在各平台中分享美食的感受,提升口碑传播效应;
5、解决顾客各类售后问题,与顾客建立良好关系,提升顾客回头率。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,有淘宝客服经验者优先;
2、熟练运用word,excel等office软件,打字速度60字/分钟以上;
3、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通;
4、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好;
5、本岗位计算销售提成,并有各种单项奖励。
公司介绍
湖北良品铺子食品有限公司是一家致力于休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌连锁运营公司。2006年8月28日在湖北省武汉市武汉广场对面开立第一家门店。至今拥有门店数700余家,涉及湖北、湖南、江西三省。员工人数达到2600余人,作为促进社会和谐发展的企业,在行业内享有良好的商誉,得到了广大消费者的认同。
良品铺子秉承着品质·快乐·家的企业文化本源,以提供高品质食品,传递快乐,为提高全球华人健康幸福生活而努力奋斗为企业使命。坚持研发高品质产品,不断引进先进的经营管理思想,立志成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌。
良品铺子注重员工的培养与成长,努力给所有员工营造家的归属感。公司倡导尊重人、培养人、成就人的用人理念,激情共创、快乐分享的团队精神,在优秀的企业文化氛围中培养了一支年轻且极具活力与创造力的团队。在良品铺子快速发展之际,热忱欢迎充满朝气,勇于挑战自己的年轻人加入。
企业福利:
各项社会、福利保险、年终奖金
节日礼品、生日礼券、驻外补贴、团队活动补贴、外部培训
交通补贴、通讯补贴
了解良品铺子最新招聘信息,请关注新浪微博@良品铺子招聘
良品铺子真诚欢迎您!
简历投递:hbLppz@163.com
良品铺子秉承着品质·快乐·家的企业文化本源,以提供高品质食品,传递快乐,为提高全球华人健康幸福生活而努力奋斗为企业使命。坚持研发高品质产品,不断引进先进的经营管理思想,立志成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌。
良品铺子注重员工的培养与成长,努力给所有员工营造家的归属感。公司倡导尊重人、培养人、成就人的用人理念,激情共创、快乐分享的团队精神,在优秀的企业文化氛围中培养了一支年轻且极具活力与创造力的团队。在良品铺子快速发展之际,热忱欢迎充满朝气,勇于挑战自己的年轻人加入。
企业福利:
各项社会、福利保险、年终奖金
节日礼品、生日礼券、驻外补贴、团队活动补贴、外部培训
交通补贴、通讯补贴
了解良品铺子最新招聘信息,请关注新浪微博@良品铺子招聘
良品铺子真诚欢迎您!
简历投递:hbLppz@163.com
联系方式
- 公司网站:http://www.517lppz.com/
- Email:hbLppz@163.com