天津招聘

职位描述：
岗位职责：
负责公司客服团队建设、规范优化内部管理
1、搭建客服体系，完善本部门工作流程、绩效考核方案，改进话术；
2、负责客户信息资料整合，回访客户，收集分析客户需求及反馈意见，维护客户关系，通过与客户的细致沟通促进交易；
3、负责为客户提供产品咨询，解决疑难问题，将客户问题汇总整理，并形成可行性报告定期反馈至公司相关部门；
4、对公司微信端客户进行维护和管理；
5、完成上级领导交给的其他的工作。

任职要求：
1、2年以上客服管理经验，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
2、善于制定管理发展计划，有掌控全局的能力；
3、善于协调沟通，有责任心，事业心，拥有良好的心理素质和自控能力；
4、有较强的原则性和团队合作精神，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题的能力，有较强的服务意识，最大限度提升客户满意度。
5、计算机操作熟练，会使用办公软件，有一定网络知识基础。
6、积极进取，良好的服务意识，富有工作热情，能承受较大的工作压力。

职位亮点：双休，五险一金，带薪年假，绩效奖金，优秀晋升平台。 举报 分享

金钥匙（天津）电子商务有限公司

 公 司 简 介
    金钥匙（天津）电子商务有限公司是一家金融理财机构，主要从事金融服务、网络工程等。为有资金需求和理财需求的客户搭建了一个公平、透明、稳定、高效的网络互动平台。用户可以在金钥匙上获得信用评级、发布借款请求满足个人的资金需要；也可以把自己的闲余资金通过该平台出借给信用良好有资金需求的个人，在获得良好的资金回报率的同时帮助了他人。
公司发展介绍及展望

公司创立
     公司于2009 年注册成立。
公司理念
     金钥匙向客户提供“个人对个人”、“个人对企业”的资金有偿流动的信用贷款咨询和财富投资管理居中服务。
     金钥匙提倡贷款提高生活品质的理念，通过建立一个安全、高效、诚信、互惠互助的借贷平台，解决人们在培训、就业、消费、创业和企业经营中所需的资金问题，帮助投资者更好的应对金融危机带来的经济困境，抵御通货膨胀带来的资产贬值风险，实现资产的保值、增值，全面保证及提高人们的生活品质。

企业文化

团队文化: 诚信 乐观 创新 共赢
 
人才价值观：诚信为人，投资于人，务实高效，追求卓越

企业精神：服务成就价值 价值体现专业

企业愿景：助力中国诚信环境的构建，推动社会资金良性循环，打造中国个人金融理财服务的领先者。


公司网址：http://www.benliwuyou.com/

公司地址：
天津市河东区福建大厦2505（天津站后广场，交通便利）
公司紧靠天津站后广场，距离地铁9号线、2号线、3号线仅150米，本公司在市内六区，津南，宝坻，北辰，蓟县，滨海新区都有分公司，可就近分配。
公交车停靠站分别为：
“李地大街”5、600、607、621、635、640、663、690、8、803、805、836、843、856、905、96
“天津站”824、832、50、621、639、672、802、808、858、951
“秋实园”681、861

联系人：李经理：15722055004