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网站客服专员

每克拉美(北京)钻石商场有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、负责接听热线电话,实时为客户解决问题;
2、负责审核订单信息工作;
3、负责实时回复评论工作;
4、负责售后对客户进行回访以及相应统计工作;
任职要求:
1、大专以上学历,最好是电子商务相关专业毕业;
2、1年以上电子商务售后类工作经验,从事客户服务工作优先;
3、熟练使用office 办公软件 尤其是EXCEL、WORD;
4、每分钟文字录入在50字以上;
5、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力;
6、强烈责任心,踏实细心,学习能力强;
7、擅于协作,具备良好的团队合作精神;
8、能适应早晚班倒班。


公司介绍

每克拉美钻石商场创建于2010年1月,注册资本人民币14800万元,是中国珠宝玉石首饰行业协会指定放心示范商场、国家珠宝玉石质量监督检验中心驻点商场、中国保护消费者基金会推介的全国重承诺守信用消费者放心单位。
    
独创的钻石零售模式,通过专业正规的采购渠道从全球采购钻石,减少中间商环节,以殷切可靠、高效益的经营理念为广大消费者带来真正的实惠。商场销售的每一件钻石商品都有国家珠宝玉石质量监督检验中心权威出具的国检证书,可以在权威机构官网上查询产品详细鉴定品质,严格确保产品品质。

北京现有门店为:蓝色港湾旗舰店、大钟寺中坤广场店、凯德MALL店、清河五彩城店、爱琴海店、长楹天街店、丰联广场店7家门店;

每克拉美现已将独创的钻石零售模式,推广至上海、大连、重庆、西安、天津、济南等地;

地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通商务园中央大厦B21座5层
邮政编码: 100020
联系电话:010-59756823(人力资源部)

联系方式

  • Email:chongqing@mklm.cn
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区朝阳公园路6号蓝色港湾14号楼每克拉美钻石商场