电子商务售后服务专员
广东汇卡商务服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 精通 粤语 一般
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
职位描述:
1、负责使用公司产品电子商务平台客户的业务咨询、帮助及指导客户在使用中遇到的问题、解决客户使用中 的遇到的疑问并对客户做好售后服务的管理维护的工作等;从而提升客户对公司的满意度为公司提升更好的 品牌效应.
2、跟踪客户售后的特殊工单处理,为客户处理并跟进工单问题
3、为客户提供优质的售后客户,并管理维系良好的客户关系
任职要求:
1、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
2、普通话标准,能听懂粤语有较强的语言表达沟通能力
3、有较好的应变能力和较强的学习能力;
4、具有良好的服务意识,逻辑思维能力强,责任感强;
5、熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于45字/分钟;
6、客户服务工作优先考虑
7、中专以上学历
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1、负责使用公司产品电子商务平台客户的业务咨询、帮助及指导客户在使用中遇到的问题、解决客户使用中 的遇到的疑问并对客户做好售后服务的管理维护的工作等;从而提升客户对公司的满意度为公司提升更好的 品牌效应.
2、跟踪客户售后的特殊工单处理,为客户处理并跟进工单问题
3、为客户提供优质的售后客户,并管理维系良好的客户关系
任职要求:
1、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
2、普通话标准,能听懂粤语有较强的语言表达沟通能力
3、有较好的应变能力和较强的学习能力;
4、具有良好的服务意识,逻辑思维能力强,责任感强;
5、熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于45字/分钟;
6、客户服务工作优先考虑
7、中专以上学历
职能类别: 技术支持/维护经理
关键字: 客服代表
公司介绍
广东汇卡商务服务有限公司(简称汇卡商务),是一家以支付结算为核心的金融技术服务提供商。
高新技术企业
人民银行和中国银联核准的支付机构和专业化服务机构
拥有14家分支机构,基本实现国内市场的全覆盖
汇卡商务是中国人民银行核准的支付业务从业许可机构,主要服务于中小微企业和金融机构。一方面,
向中小微企业提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、融资服务、数据管理和电子商务等于
一体的综合交易管理服务;另一方面,向银联及商业银行提供信息系统开发、金融终端拓展、装机维护及商
业增值等专业化服务。
汇卡商务提供的一揽子创新金融服务解决方案,是以银行卡收单为核心,以企业结算管理
云服务为手段,以大数据挖掘和商业智能分析为导向的创新金融增值服务,提供准确、完整和高效的商户交
易数据存储分析、支付结算入口、增值服务叠加等,提高其资金使用效率和潜在市场挖掘。
依托自主运营的金掌柜电子交易管家,汇卡商务实现了商户经营管理的资金流和信息流汇集,为基于大
数据的增值服务提供了重要的基础。为满足快速发展的需要,更好的服务于全国客户,先后在广州、深圳、
东莞、佛山、中山、北京、上海、天津、浙江、福州、郑州、武汉等地设立分支机构,基本实现经济中心城
市全覆盖。
汇卡商务服务于国内多家知名企业,并与中国银联、各大商业银行、行业协会、英特尔、戴尔、联想、
电信、联通结成长期稳定的合作伙伴关系,树立了业界良好的口碑,并连续两年被福布斯评为“最具发展潜
力企业”,得到业界和社会的高度认可。
汇卡商务秉承“助力企业,释放能量”的经营理念,以专业的人才素质、过硬的技术手段和锐意创新的
企业精神与用户和员工一起,共创精彩未来!
如果您是条鱼,请不要错过跃龙门的机会,来吧,选择您的未来!不再迷茫,给自己的未来一个惊叹
号!
或许您是汇卡的过客,在您获得宝贵的经历的同时,感谢您让汇卡变得丰富;或许您会成为汇卡的一部
分,感慨缘分的同时,我们要做的就是携手开创!
假如您对第三方支付行业有浓厚的兴趣,假如您对未来 踌躇满志 ,假如您富有 创意 ,那就
加入 我们吧,我们为您提供 多样 的岗位选择,赋予您 尽情发挥 的空间!
在这里,您将会得到:
持续成长的环境和空间,持续提升的个人素质和技能,持续展现自我价值的人生梦想!
我们这里有:
薪酬:让您年薪10万、20万……不是梦!
培训:公司采用三级培训体系,为广大员工提供管理技能和专业知识等培训。
保障:购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金,身心健康热线、中
医问诊等。
假期:公司倡导员工“健康和谐、劳逸结合”,为员工提供法定节假日、年休假、婚假、产假、看护
假、丧假等带薪假期。
福利:发放生日贺礼、结婚/生育贺金、丧事慰问金、大病/意外慰问、重大节日礼金和礼品等;每年
一次的员工免费体检,为您的健康提供一份贴心的呵护;每月一度的员工生日活动、不定期举办丰富多彩的
员工文化活动;员工可享有公司提供的午餐补助、通讯补贴等多项补贴。
职业发展:双通道员工职业发展体系,专业线和管理线双梯职级发展体系。
激励:三年以上员工享有股权、期权中长期激励,一年以上员工享有股票增值权激励等。
事业舞台:为员工提供在公司大平台下面自我创业的舞台,实现您的事业理想。
80后成熟了,90后也来了,您在哪里?您准备好了吗?敢接受挑战吗?
高新技术企业
人民银行和中国银联核准的支付机构和专业化服务机构
拥有14家分支机构,基本实现国内市场的全覆盖
汇卡商务是中国人民银行核准的支付业务从业许可机构,主要服务于中小微企业和金融机构。一方面,
向中小微企业提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、融资服务、数据管理和电子商务等于
一体的综合交易管理服务;另一方面,向银联及商业银行提供信息系统开发、金融终端拓展、装机维护及商
业增值等专业化服务。
汇卡商务提供的一揽子创新金融服务解决方案,是以银行卡收单为核心,以企业结算管理
云服务为手段,以大数据挖掘和商业智能分析为导向的创新金融增值服务,提供准确、完整和高效的商户交
易数据存储分析、支付结算入口、增值服务叠加等,提高其资金使用效率和潜在市场挖掘。
依托自主运营的金掌柜电子交易管家,汇卡商务实现了商户经营管理的资金流和信息流汇集,为基于大
数据的增值服务提供了重要的基础。为满足快速发展的需要,更好的服务于全国客户,先后在广州、深圳、
东莞、佛山、中山、北京、上海、天津、浙江、福州、郑州、武汉等地设立分支机构,基本实现经济中心城
市全覆盖。
汇卡商务服务于国内多家知名企业,并与中国银联、各大商业银行、行业协会、英特尔、戴尔、联想、
电信、联通结成长期稳定的合作伙伴关系,树立了业界良好的口碑,并连续两年被福布斯评为“最具发展潜
力企业”,得到业界和社会的高度认可。
汇卡商务秉承“助力企业,释放能量”的经营理念,以专业的人才素质、过硬的技术手段和锐意创新的
企业精神与用户和员工一起,共创精彩未来!
如果您是条鱼,请不要错过跃龙门的机会,来吧,选择您的未来!不再迷茫,给自己的未来一个惊叹
号!
或许您是汇卡的过客,在您获得宝贵的经历的同时,感谢您让汇卡变得丰富;或许您会成为汇卡的一部
分,感慨缘分的同时,我们要做的就是携手开创!
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薪酬:让您年薪10万、20万……不是梦!
培训:公司采用三级培训体系,为广大员工提供管理技能和专业知识等培训。
保障:购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金,身心健康热线、中
医问诊等。
假期:公司倡导员工“健康和谐、劳逸结合”,为员工提供法定节假日、年休假、婚假、产假、看护
假、丧假等带薪假期。
福利:发放生日贺礼、结婚/生育贺金、丧事慰问金、大病/意外慰问、重大节日礼金和礼品等;每年
一次的员工免费体检,为您的健康提供一份贴心的呵护;每月一度的员工生日活动、不定期举办丰富多彩的
员工文化活动;员工可享有公司提供的午餐补助、通讯补贴等多项补贴。
职业发展:双通道员工职业发展体系,专业线和管理线双梯职级发展体系。
激励:三年以上员工享有股权、期权中长期激励,一年以上员工享有股票增值权激励等。
事业舞台:为员工提供在公司大平台下面自我创业的舞台,实现您的事业理想。
80后成熟了,90后也来了,您在哪里?您准备好了吗?敢接受挑战吗?
联系方式
- 公司地址:上班地址:河北区翔纬路旺海公府(嘉海花园)11-2102