客服售后维保专员
上海易教信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-08
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责存货日常管理,包括存货分类码放、整理、标识、及进出库记录,及时、完整、准确登记存货仓库账,序时登记;
2.要求熟悉各类线材器具的存货特性,分类管理,合理摆放,便于取用及安全;
3.按月对账点数,定期盘点,编制仓库线材库存量报表;
4.常备线材库存不足的,主动报请采购备货;
5.根据项目派工单配合外出施工的售后技术人员提前准备所需要的施工器材及线材;
6.根据客户报修信息,处理设备维修换货,填报返修单或借用单,提交bug单;
7.客户发回问题设备、维修好后发还给客户,确认客户已收货信息;
8.特殊设备先申请借用备用设备发给客户,换好跟进客户,确认发回问题设备;
配合部门内其他力所能及的相关工作事务。
1.专科及以上文化程度;
2.有从事部门行政助理、仓库管理等相关工作经历者优先;
3.勤奋好学,细心专注,认真负责,踏实肯干;
思路清晰,口齿伶俐,普通话标准。
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岗位职责:
1.负责存货日常管理,包括存货分类码放、整理、标识、及进出库记录,及时、完整、准确登记存货仓库账,序时登记;
2.要求熟悉各类线材器具的存货特性,分类管理,合理摆放,便于取用及安全;
3.按月对账点数,定期盘点,编制仓库线材库存量报表;
4.常备线材库存不足的,主动报请采购备货;
5.根据项目派工单配合外出施工的售后技术人员提前准备所需要的施工器材及线材;
6.根据客户报修信息,处理设备维修换货,填报返修单或借用单,提交bug单;
7.客户发回问题设备、维修好后发还给客户,确认客户已收货信息;
8.特殊设备先申请借用备用设备发给客户,换好跟进客户,确认发回问题设备;
配合部门内其他力所能及的相关工作事务。
1.专科及以上文化程度;
2.有从事部门行政助理、仓库管理等相关工作经历者优先;
3.勤奋好学,细心专注,认真负责,踏实肯干;
思路清晰,口齿伶俐,普通话标准。
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
公司介绍
上海易教信息科技有限公司是一家专注于智慧校园和STEAM创新教育产品研发、生产和销售的高新技术企业,致力于打造智慧教育领军品牌。以信息技术提升教学效率,以跨学科课程和项目化学习全面提升学生科技素养,让每一个孩子获得更好的教育。公司的主要产品有智慧黑板、全功能智慧教室、全场景精准教学平台和STEAM创新教育产品,到目前为止已在全国设立20多个办事处,已有6000多所学校在使用易教产品,并且公司已获得上海国际创投、海通证券、好未来等著名投资机构投资。
使 命 —— 以信息技术提升教学效率,以项目化学习提高科技素养,让每一个孩子获得更好的教育
愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越
公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。
公司地址:
总部:奉贤区金海公路6055号26号楼
研发中心:上海徐汇区康健路135号5F
创客培训中心:上海奉贤区望园路1698弄9号楼
使 命 —— 以信息技术提升教学效率,以项目化学习提高科技素养,让每一个孩子获得更好的教育
愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越
公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。
公司地址:
总部:奉贤区金海公路6055号26号楼
研发中心:上海徐汇区康健路135号5F
创客培训中心:上海奉贤区望园路1698弄9号楼
联系方式
- Email:sales@educationtek.com
- 公司地址:地址:br