天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、推动司机培训计划的实施，保证平台司机对云鸟服务理念的认同与践行，做好司机的政委；
2、负责司机岗后培训、跟踪及管控，保证客户体验度***；
3、负责司机配送中的异常情况的处理，及平台司机运费的对账工作；
4、定期分析、汇总数据，找出问题根源，有效推动问题的解决，降低司机离职率、事故率，提高线路开跑率等；
5、定期对司机制定相关培训计划，推动司机培训学院在BU的完好执行；
6、合理运用公司的规则及条款，平衡客户与司机之间的关系，起到桥梁作用；
7、统筹安排好部门的其他管理工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、4年以上工作经验；
3、具备物流行业的客服管理经验、司机管理经验，了解司机心态，对司机的有超强的耐心；
4、善于使用IT工具和条款培训、管控规模化运力；
5、具备良好的沟通表达能力、抗压能力、学习能力、推动能力、管理能力；
6、具备互联网思维，有较强的数据分析能力、逻辑思维能力；
7、有滴滴打车、Uber、美团外卖、饿了么、e代驾等互联网公司运营管理经验者优先考虑。 举报 分享

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