天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待、解答客户在使用相关产品时遇到的问题，反馈相关产品建议；
2、协助处理客户使用产品过程中出现的异常情况；
3、及时处理客户投诉，推动各种客户需求和投诉的督办落实；
4、定期驻场甲方工作，现场辅导甲方用户使用产品。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、2年以上客服相关从业经验，性别不限，普通话标准，能适应驻场工作；
3、乐观积极，具备一定的抗压能力、沟通能力，良好的客户敏感性；
4、熟练使用office办公软件。

福利待遇：
1、基本工资+绩效奖金+六险一金（其中，社会保险所缴纳的费用全部由公司承担）+年终奖金+加班补助+话费补助+午餐补助等。
2、带薪年假（5+N）+带薪病假+生日假+北京市工作居住证+年度体检+节日福利+团建活动+健身室+休息室+母婴室等。 举报 分享

公司介绍：
北京新媒传信科技有限公司于2007年3月在中国北京创办，是首批创业板上市公司北京神州泰岳软件股份有限公司旗下的全资子公司。


主要业务：
长期致力于帮助合作伙伴快速实现智能化企业的演变，在智能物联、智能企业、智能营销等领域，为合作伙伴构建集软硬件于一体的全面、高效、可靠的智能化综合服务。一直以来，新媒传信秉承“每一次发展都立足于过去的积累之上”的务实理念，顺应市场、积极进取，谋求企业更高、更强、更稳的发展和提升，追求“做最可信赖的智能化综合服务提供商”的信誉保证。助力企业为消费者提供更加智能的服务和体验，是我们的使命所在！
随着移动互联网大潮的演进，历经数载的深耕和历练，使得新媒传信沉淀下亿级的海量数据平台以及坚实的技术保障。在即时通讯、人工智能大数据、智能设备、信息安全、基础平台建设等核心技术上，已经跃居业界国内领先水平。
作为最可信赖的智能化综合服务提供商，新媒传信具备为客户提供一站式人工智能物联网及企业智能化综合解决方案的能力，同时涵盖了硬件研发及接入、云服务、软件产品开发的全方位服务能力以及丰富的实践经验，这一切造就了新媒传信在业界的良好口碑。


我们的愿景：
AI+融合通信，新媒传信让通信能力可运营 ！