天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天、邮件等沟通方式帮助客户解决业务相关问题；
2.负责处理初级投诉，汇总客户反馈意见和建议；
3.能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作；
4.负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
5.主管安排的其他相关工作；
6.以英语为主要工作语言。
岗位要求：
1.具有强烈的服务意识，拥有乐于帮助客户的意愿；
2.能进行顺畅，清晰的阅读和书面（邮件）交流；
3.普通话标准，语音亲切；
4.反应机敏灵活，思路清晰，具备良好的问题解决能力；
5.具有团队精神，适应能力、协调能力强；
6.熟练使用计算机（Windows操作系统、 Office办公软件等工具），打字速度不低于50字/分钟；
7.每天可提供实习小时数不少于4小时，每周合计提供实习小时数不小于32小时；
8.有良好的英语听说读写能力
9.英语专业或持CET-4证书及同等水平者优先考虑

实习期薪资：12元/小时+直接与英国客户沟通，让你的英语“飞”起来
提供宿舍：50元/月
转正后薪资：4-5k/月
转正后：六险一金+超长年假+丰富的企业人文 举报 分享

        然博科技成立于2002年，注册资金1450万人民币，是一家集TMO，BPO，ITO，KPO（即人才管理外包，业务流程外包，信息技术外包与科技服务外包）为一身，具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的服务外包提供商。
并于上海自贸区，天津高新区，成都高新区建立全资子公司。